Cet article traite de la gestion de votre utilisation des données mobiles Sprint. Il décrit comment certaines applications épuisent vos données et comment utiliser les alertes d'utilisation de texte pour rester au courant de l'utilisation des données. Il contient également un tableau pour déterminer les données que les activités Internet les plus courantes utilisent et comment savoir exactement combien de données vos habitudes de SMS et d'appel utilisent.
Si vous rencontrez un problème récurrent pour atteindre votre limite de données Sprint avant la fin du mois, vous devriez apprendre quelques astuces pour gérer votre utilisation mensuelle des données. Ci-dessous, découvrez comment vous pouvez comprendre pourquoi vous continuez à atteindre votre limite mensuelle plus tôt et comment vous pouvez réduire la quantité de données que vous utilisez afin de pouvoir arriver à la fin du mois.
Vérifier les alertes d'utilisation
Si vous disposez d'un compte MySprint, vous recevrez des messages texte d'alerte d'utilisation lorsque vous atteindrez 75 % de votre limite de données mensuelle et lorsque vous atteindrez 90 %. Lorsque vous recevez ces SMS, il est temps de réduire votre consommation de données jusqu'à la fin du mois.
Vérifiez votre utilisation récente en ligne
Si le total des données utilisées pour les SMS et les appels correspond approximativement au montant de votre limite de données mensuelle, vous envoyez trop de SMS et d'appels. Si le total est bien inférieur à votre limite mensuelle, votre problème vient probablement des applications que vous avez installées ou du téléchargement de nombreux fichiers volumineux.
Désinstallez les applications qui sont constamment mises à jour
Certaines applications recherchent constamment des informations mises à jour, connectent régulièrement votre téléphone à Internet et gravent vos données, même lorsque vous n'utilisez pas ces applications. Les applications de réseaux sociaux et les jeux en ligne compétitifs sont les pires contrevenants. Désinstallez autant de ces applications que possible.
Changez vos habitudes d'utilisation d'Internet
Changez vos habitudes pour utiliser moins de données. Les activités en ligne courantes suivantes utilisent généralement les quantités de données suivantes :
Notez ce que vous faites en ligne pendant quelques jours environ. Notez combien de temps ou combien de fois vous effectuez chacune des activités ci-dessus. Additionnez tout pour obtenir une image de votre utilisation des données pour une journée type. Réduisez les habitudes qui utilisent le plus de données.
Si vous avez des questions sur la gestion de votre utilisation des données mobiles Sprint, contactez son support client. Il dispose d'une assistance par téléphone, service d'assistance, e-mail et chat.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Sprint afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment gérer mon utilisation mensuelle des données mobiles avec Sprint? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.