En un mot:La fonctionnalité hors ligne de Spotify vous permet d'écouter de la musique sans connexion Wi-Fi. Pour accéder à cette fonctionnalité, accédez à la page d'accueil de Spotify, cliquez sur les trois lignes horizontales, recherchez la section Aide, puis cliquez sur In-app
Vous n'aurez pas toujours accès au Wi-Fi pour écouter vos morceaux préférés sur Spotify. La bonne nouvelle est qu'il existe une fonction hors ligne qui vous permettra d'avoir la possibilité d'écouter de la musique si vous le souhaitez.
Accès WiFi temporaire
Navigateur Internet pour téléphone portable
Accédez à la page d’accueil de Spotify.
Repérez les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit de la page d'accueil et cliquez dessus. Cela ouvrira un menu.
Recherchez l'en-tête du menu « Aide » et cliquez dessus. Cela ouvrira la page d'assistance Spotify.
Vous reconnaîtrez facilement la page d'assistance grâce à l'en-tête indiquant « Assistance Spotify » suivi de « Comment pouvons-nous vous aider ? » Il existe plusieurs rubriques à sélectionner. Repérez la case indiquant « Fonctionnalités intégrées à l'application » et cliquez dessus.
La zone « Fonctionnalités intégrées à l'application » comporte plusieurs sections, notamment « Mise en route », « Paramètres de l'application » et « Dépannage ». Faites défiler vers la droite jusqu'à ce que vous trouviez celle qui indique « Fonctionnalités » et cliquez dessus. Un menu s'ouvrira en dessous concernant ce sujet.
Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez la section qui dit « Écouter hors ligne » avec une flèche « > » à droite. Cliquez sur la flèche.
Lisez les instructions « Écouter hors ligne » pour savoir comment écouter votre musique en ligne.
La page « Écouter hors ligne » propose des instructions détaillées sur l'écoute de musique sans accès Wi-Fi, que vous utilisiez un téléphone, une tablette ou un ordinateur de bureau, ainsi que les conditions associées. Suivez une ou plusieurs séries d'instructions de l'appareil jusqu'à la fin. Si vous rencontrez des difficultés, passez à l'étape suivante.
Si vous rencontrez des difficultés pour écouter votre musique hors ligne après avoir effectué l'étape précédente, contactez l'assistance Spotify pour obtenir de l'aide.
Spotify vous permet d'écouter votre musique hors ligne en toute simplicité. Si vous avez des questions, le service client est facilement accessible.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Spotify afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment télécharger et écouter de la musique hors ligne sur Spotify? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.