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SpotHeroFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de SpotHero ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de SpotHero. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment puis-je mettre à jour les informations de mon compte ?

Vous pouvez facilement mettre à jour les informations de votre compte en vous connectant à votre compte SpotHero et en accédant à la section « Paramètres du compte »....

Dois-je imprimer ma confirmation de réservation ?

Non, vous n'avez pas besoin d'imprimer votre confirmation de réservation lorsque vous utilisez SpotHero. L'ensemble du processus peut être effectué via votre appareil mobile....
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Account Management

Comment puis-je mettre à jour les informations de mon compte ?

Vous pouvez facilement mettre à jour les informations de votre compte en vous connectant à votre compte SpotHero et en accédant à la section « Paramètres du compte »....
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Overview

Comment fonctionne SpotHero ?

SpotHero est une plateforme pratique et conviviale qui simplifie le stationnement en connectant les conducteurs aux places de stationnement disponibles. En utilisant...
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Locations

Dans quelles villes SpotHero opère-t-il ?

SpotHero opère dans plus de 300 villes aux États-Unis. Certaines des grandes villes comprennent New York, Chicago, Los Angeles,...
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Security

Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

Oui, vos informations de paiement sont absolument sécurisées lorsque vous utilisez SpotHero. Nous accordons la priorité à la sécurité et à la protection de vos données. Nous employons...
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Reservation Changes

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation SpotHero. SpotHero comprend que les plans peuvent changer et ils offrent la flexibilité...
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Refund Policy

Quelle est la politique de remboursement de SpotHero ?

La politique de remboursement de SpotHero permet aux clients de recevoir un remboursement s'ils annulent leur réservation de stationnement avant l'heure limite indiquée...
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Fees

Y a-t-il des frais supplémentaires pour l'utilisation de SpotHero ?

Non, il n'y a pas de frais supplémentaires pour l'utilisation de SpotHero. Le prix que vous voyez sur le site Web ou l'application correspond au coût total que vous paierez pour le stationnement....
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Late Arrival

Que se passe-t-il si j'arrive en retard à ma place réservée ?

Si vous arrivez en retard à votre place réservée, sachez que votre réservation a une heure de début et de fin désignée, et arriver en retard peut...
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Long-term Parking

Puis-je utiliser SpotHero pour le stationnement de longue durée ?

Oui, SpotHero peut être utilisé pour le stationnement de longue durée. Que vous ayez besoin de vous garer pour quelques jours ou même plusieurs mois, SpotHero vous propose...
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Reservation Confirmation

Dois-je imprimer ma confirmation de réservation ?

Non, vous n'avez pas besoin d'imprimer votre confirmation de réservation lorsque vous utilisez SpotHero. L'ensemble du processus peut être effectué via votre appareil mobile....
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Aidez-moi à résoudre mon SpotHero problème avec le service client

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