Annuler votre vol avec Southwest Airlines et obtenir un remboursement ou un crédit est aussi simple que de cliquer sur quelques boutons. Vous pouvez choisir d'obtenir un remboursement complet ajouté au mode de paiement que vous avez utilisé pour acheter votre billet ou vous pouvez faire ajouter les fonds aux fonds de voyage pour une utilisation future. Gardez à l'esprit que les fonds de voyage ne peuvent être utilisés que jusqu'à 12 mois après la date d'achat d'origine de votre billet. je
Personne n'aime passer par les tracas de l'annulation d'un vol auprès d'une compagnie aérienne. Heureusement, il est facile d'annuler votre vol Southwest Airlines et d'obtenir un remboursement ou un crédit ajouté à vos fonds de voyage. Suivez simplement les étapes suivantes.
1. Commencez par visiter le site Web et cliquez sur "Mon compte" dans le coin supérieur droit de la page.
2. connectez-vous à votre compte puis faites défiler jusqu'au milieu de l'écran où vous trouverez vos vols à venir. Sélectionnez le vol que vous souhaitez annuler et cliquez sur "Annuler le vol".
3. Ensuite, vous devez confirmer que vous souhaitez annuler ce vol, puis choisir comment vous souhaitez recevoir votre remboursement. Si vous avez un billet entièrement remboursable, vous avez la possibilité de détenir un crédit de fonds de voyage qui peut être utilisé à l'avenir ou de demander un remboursement complet. Cependant, si votre billet n'était pas remboursable, connu sous le nom de «billets Wanna Get Away», vous ne pouvez demander qu'un crédit de fonds de voyage pour une utilisation future. Sur la droite, vous verrez le prix du billet, qui est le montant à convertir en crédit de fonds de voyage ou remboursé. Si votre vol a été réservé en espèces, vous verrez le prix total du billet.
4. Enfin, pour terminer l'annulation de votre vol, cliquez sur le bouton jaune "Annuler le vol" qui se trouve en bas de la page. Cela terminera votre annulation.
Vous recevrez un remboursement complet du mode de paiement que vous avez utilisé pour acheter votre billet ou si vous avez choisi de convertir le remboursement en fonds de voyage, ils seront ajoutés à votre compte et utilisables jusqu'à 12 mois.
Si vous avez choisi de convertir votre remboursement en fonds de voyage, vous devez savoir comment les utiliser, car ils n'apparaissent pas seulement dans votre compte, comme vous le pensez, sauf si vous les recherchez. De plus, vous devriez prendre note de ce que vous avez dans vos fonds de voyage afin de pouvoir les récupérer plus tard.
Tout d'abord, il est très important que vous connaissiez le numéro de confirmation associé aux fonds de voyage afin d'y accéder. Vous pouvez utiliser vos fonds de voyage disponibles pour les vols, les frais et les taxes, mais ils ne peuvent être utilisés que pour le passager d'origine et non pour quelqu'un d'autre.
1. Commencez par trouver le vol que vous souhaitez prendre, puis accédez à la section Paiement et informations passagers.
2. Dans la section "Méthode de paiement", allez dans le menu déroulant qui dit "Cartes-cadeaux Sud-Ouest, bons LUV Sud-Ouest et fonds de voyage", trouvés en haut ". Cliquez dessus puis remplissez les détails de vos informations sur les fonds de voyage. Pour basculer entre tous les modes de paiement, choisissez "Fonds de voyage" situé au milieu.
4. Cette partie nécessite votre numéro de confirmation de vol d'origine et votre nom complet. Cliquez sur "Appliquer les fonds" pour finaliser votre achat. Vous pouvez utiliser jusqu'à trois options de paiement par réservation, vous pouvez donc utiliser vos fonds de voyage à partir de plusieurs confirmations de vol en même temps.
Ces fonds de voyage peuvent être utilisés jusqu'à 12 mois à compter de la date d'achat d'origine. Si vous avez des questions, cliquez ici pour contacter un représentant du Sud-Ouest .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Southwest Airlines afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler mon vol Southwest Airlines et obtenir un remboursement ou un crédit? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.