SiriusXM est depuis longtemps un fournisseur de premier plan de services radio, mais parfois, vous devrez peut-être retourner une radio ou des accessoires. Sirus simplifie le retour des appareils, mais cela peut entraîner des frais et vous devrez peut-être annuler votre abonnement séparément.
SiriusXM vend des radios, des accessoires et des abonnements à ses services de radio exclusifs. Si vous devez retourner votre achat SiriusXM pour quelque raison que ce soit, suivez simplement les instructions ci-dessous pour obtenir un remboursement.
Vous pouvez retourner votre achat pour quelque raison que ce soit dans les 30 jours suivant l'achat et obtenir un remboursement. Pour bénéficier d'un remboursement, vos articles retournés doivent être dans un état comme neuf. Les frais de livraison seront déduits de votre remboursement.
Pour effectuer le retour et obtenir votre remboursement, vous devez suivre les étapes ci-dessous :
Alternativement, au lieu d'utiliser l'étiquette UPS fournie avec votre achat, vous pouvez choisir d'effectuer le retour avec un transporteur de votre choix, pour éviter que les frais d'expédition ne soient déduits de votre remboursement. Si vous le faites, indiquez l'adresse suivante sur l'étiquette d'expédition (avec votre numéro RMA) :
Radio satellite SiriusXM
c/o Dotcom Distribution
300, allée Nixon
Edison, New Jersey 08837
Le retour de votre radio SiriusXM n’annule pas automatiquement votre service d’abonnement radio. Vous devez le faire séparément. Pour annuler votre abonnement, appelez le numéro du service client de SiriusXM .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Sirius/XM afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je obtenir un remboursement de Sirius/XM ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.