Sur le compte Simple Mobile, vous pouvez mettre à jour les informations concernant l'adresse e-mail, les adresses de facturation et le numéro de téléphone. Vous devez avoir votre ancien numéro de téléphone lorsque vous modifiez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Vous ne pouvez pas mettre à jour le nom de facturation par vous-même et vous devez contacter le service client de Simple Mobile ou visiter un magasin Simple Mobile près de chez vous.
Comment mettre à jour les informations de mon compte mobile simple?
Les clients Simple Mobile peuvent mettre à jour les informations de leurs comptes Simple Mobile à partir de l'application ou en contactant le service client de Simple Mobile .
Vous pouvez mettre à jour les informations suivantes dans votre compte Simple Mobile;
Comment mettre à jour mon nom de facturation dans mon compte mobile simple?
Contrairement à d'autres informations personnelles et de compte, vous ne pouvez pas mettre à jour votre nom de facturation ou votre nom d'utilisateur à partir du compte. Vous devez contacter le service client de Simple Mobile pour vous aider avec le changement de nom.
En outre, vous pouvez visiter votre magasin Simple Mobile le plus proche pour obtenir de l'aide à ce sujet.
Ce processus peut nécessiter que vous ayez des pièces justificatives pour faciliter la mise à jour du nom de facturation dans le compte Simple Mobile.
Comment mettre à jour mes adresses de facturation dans mon compte mobile simple?
Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour vos adresses de facturation dans votre compte Simple Mobile;
Comment mettre à jour mon numéro de téléphone dans mon compte mobile simple?
Suivez les étapes suivantes pour mettre à jour votre numéro de téléphone dans votre compte Simple Mobile;
Il est important de noter que lors du changement de votre numéro de téléphone, l'ancien numéro de téléphone doit être actif pour recevoir le code de sécurité. En effet, c'est le numéro qui est reconnu par Simple Mobile.
Dans le cas où le numéro de téléphone enregistré n'est pas disponible ou à portée de main, vous pouvez contacter le service client de Simple Mobile pour obtenir des conseils.
Comment mettre à jour l'adresse e-mail dans mon compte mobile simple?
Suivez les étapes suivantes pour mettre à jour votre adresse e-mail dans votre compte Simple Mobile.
Tout comme lors de la mise à jour de votre numéro de téléphone, le numéro de téléphone enregistré sous votre compte est essentiel pour confirmer les changements d'adresse e-mail.
Si votre ancien numéro de téléphone n'est plus accessible, contactez le service client de Simple Mobile pour obtenir de l'aide.
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