Cet article répertorie toutes les méthodes qui peuvent être utilisées pour obtenir un téléphone de remplacement de Simple Mobile s'il a été perdu ou volé.
L'une des meilleures choses à avoir avec un téléphone portable est de pouvoir se rendre à n'importe quel endroit que nous voulons dans la maison ou à l'extérieur et toujours pouvoir passer un appel téléphonique. Avoir un téléphone portable nous offre la commodité et la confiance dont nous avons besoin pour savoir que pendant les bons et les mauvais moments, nous pouvons rester en contact avec nos proches en toute simplicité. Une autre grande chose au sujet des téléphones cellulaires est qu'ils peuvent nous fournir des divertissements à peu près n'importe où tant que vous avez une bonne connexion Internet et / ou wifi. Vous avez la possibilité de surfer sur le Web, de jouer à des jeux, d'étudier, de prendre des photos et bien d'autres choses.
Malheureusement, il y a des moments où avoir un téléphone portable peut mal tourner. Dans les moments où nous finissons par égarer notre téléphone portable et que nous ne pouvons pas le trouver, ou même le faire voler à quelqu'un, cela peut nous donner une mauvaise impression. Si cela vous est arrivé, vous pouvez être assuré que ce n'est pas la fin du monde. Si vous aviez un téléphone portable perdu ou volé et que votre service est avec Simple Mobile, il existe une solution.
Signaler votre téléphone perdu ou volé à l'aide d'un SMS
Si vous vous rendez compte que votre téléphone est manquant, la première chose que vous voulez faire est d'obtenir l'accès à un autre téléphone fonctionnel de la part de quelqu'un que vous connaissez. Ensuite, vous devrez envoyer un texte à Simple Mobile au 611611 et taper le mot LOST. De là, vous pourrez suivre les étapes afin de signaler votre téléphone perdu et de le verrouiller.
Signaler votre téléphone mobile simple perdu ou volé via Internet
Alternativement, si votre téléphone a été perdu ou volé, vous pouvez contacter Simple Mobile en ligne via le chat pour les alerter sur la situation et obtenir de l'aide pour obtenir un téléphone de remplacement.
Signaler votre téléphone mobile simple perdu ou volé par un appel téléphonique
Vous pouvez également nous contacter par courrier pour informer Simple Mobile de votre téléphone, mais cela prendrait un certain temps. Un moyen plus rapide de les contacter et de faire appel à une personne en direct serait d'appeler directement Simple Mobile et de leur faire savoir ce qui s'est passé afin qu'ils puissent verrouiller votre appareil. Ils pourront également vous aider à passer une commande afin que vous puissiez recevoir un nouveau téléphone par la poste.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Simple Mobile afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment remplacer un simple téléphone portable perdu ou volé? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.