Les clients de Simple Mobile ont la possibilité d'annuler ou de modifier leurs modalités de paiement. Cependant, les clients prépayés qui ne sont pas sur un plan de renouvellement automatique n'ont rien d'autre à faire que de choisir de ne pas recharger leur plan. Cependant, les clients simples qui sont sur un plan de renouvellement automatique devront accéder à leur compte en ligne et modifier leurs dates de paiement ou choisir l'option d'annuler sans pénalités ni frais supplémentaires. Ces actions peuvent également être accomplies via le service client.
La plupart d'entre nous ont des forfaits de téléphonie sans fil que nous devons payer chaque mois pour maintenir notre service. Cependant, que se passe-t-il lorsque survient une dépense imprévue nous obligeant à faire glisser d'autres factures mensuelles vers le brûleur arrière, y compris une facture Mobile Simple? Existe-t-il des options pour les clients Simple / TracFone qui doivent modifier leurs modalités de paiement? Heureusement, les clients Simple Mobile ont des options dans des situations comme celle-ci.
Modifications des modalités de paiement
Simple Mobile est un service prépayé qui fonctionne avec des dates d'échéance prédéfinies. Par conséquent, tout accord de paiement que vous concluez avec eux sera plus que probablement mis en place par le service client au cas par cas. Cependant, si vous disposez d'une REUP automatique, vous pouvez annuler un paiement et effectuer d'autres modifications en accédant à votre compte en ligne. Les clients peuvent également appeler le service client pour obtenir de l'aide sur les modifications de leurs plans de paiement. Cependant, cette option est destinée aux clients qui ont la possibilité d'apporter des modifications car ils sont sur un plan de renouvellement automatique.
Annulation d'arrangements de paiement
Les clients prépayés qui n'ont pas de REUP automatique peuvent simplement laisser leur service aérien s'épuiser sans le recharger s'ils souhaitent annuler leur service. Cependant, les clients REUP devront se connecter à leur compte et annuler. Cela peut être fait à tout moment sans pénalités ni frais supplémentaires. Simple Mobile envoie des alertes avant qu'un paiement REUP automatique ne soit planifié, ce qui permet aux clients d'annuler facilement si nécessaire. Les clients qui choisissent de ne pas se connecter pour annuler leur paiement peuvent appeler le service client pour obtenir de l'aide sur cette action.
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