Sheraton a une politique d'annulation flexible et facile à comprendre pour les vacanciers. Lors de la réservation de votre chambre, cliquez sur le lien pour les détails du tarif pour connaître votre fenêtre d'annulation sans pénalités. Les chambres prépayées peuvent être annulées dans les 24 heures suivant la réservation sans frais. Les autres tarifs peuvent être annulés jusqu'à 3 jours avant l'enregistrement sans frais.
Comme la plupart des chaînes hôtelières, Sheraton permet l'annulation de toute réservation ; cependant, il est important de connaître leur politique avant d'annuler votre séjour. Quelle est la politique d’annulation du Sheraton ? Vous pouvez appeler le support client Sheraton ici pour en savoir plus sur les réservations. Vous trouverez ci-dessous des informations sur sa politique d'annulation.
Lorsque vous effectuez une réservation, vous devez savoir que la politique d'annulation s'applique au cas où vos projets changeraient ou échoueraient. Vous pouvez connaître la politique relative au tarif de votre chambre en cliquant sur le lien « Détails du tarif » sur la page de réservation. Celui-ci décrit la fenêtre d'annulation particulière pour ce tarif, ainsi que les pénalités (le cas échéant) auxquelles vous pourriez être confronté en cas d'annulation.
Les chambres prépayées ne sont généralement pas remboursables ; cependant, Sheraton vous permet d'annuler une chambre prépayée dans les 24 heures suivant la réservation pour éviter des frais. En termes simples, si vous effectuez votre réservation le 1er janvier, vous avez jusqu'au 2 janvier pour annuler et obtenir un remboursement. Toute annulation après cette fenêtre signifie que vous perdez le montant prépayé. Lorsque vous effectuez une annulation en dehors de la fenêtre de non-pénalité, vous pouvez appeler le service client Sheraton ici pour voir si un remboursement est possible. Des urgences surviennent et Sheraton pourra peut-être travailler avec vous pour reprogrammer votre séjour ou vous rembourser.
Les chambres au tarif standard peuvent être annulées jusqu'à trois jours avant l'arrivée sans pénalité. Les chambres annulées après la fermeture de la fenêtre d'annulation seront soumises à une pénalité d'une nuit plus taxes et frais. Cette politique s'applique également à la plupart des réservations d'offres et de forfaits (qui peuvent inclure des éléments tels que des forfaits de stationnement, de restaurant et de bar d'hôtel et d'autres commodités supplémentaires).
Sheraton s'est efforcé de rendre sa politique d'annulation facile à comprendre et à utiliser. Pour éviter des pénalités ou des frais, il est important de noter la date d'annulation indiquée dans les détails du tarif lorsque vous réservez votre chambre. Cela vous donne la date et l’heure exactes auxquelles une réservation peut être annulée avant que des frais ne vous soient facturés.
Pour en savoir plus sur l'annulation d'une réservation au Sheraton ou pour obtenir de l'aide pour annuler un prochain séjour, appelez le service client ici .
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