Les cartes-cadeaux sont un moyen courant de payer les achats chez Sephora. Vous pouvez utiliser des cartes-cadeaux électroniques ou des cartes physiques. Quelle que soit la carte que vous possédez, échangez-la en ligne en saisissant le code PIN et le numéro de la carte-cadeau dans la section de paiement lors du paiement.
Fondée à l'origine en France en 1969 et nommée en partie d'après le mot grec signifiant beauté, Sephora est une entreprise mondiale de soins personnels qui propose plus de 300 marques. Elle possède même sa propre marque : la Sephora Collection. Les aficionados peuvent également acheter des cartes cadeaux pour eux-mêmes ou pour leurs proches. Continuez à lire pour en savoir plus.
Il existe des termes et conditions pour chaque achat de carte-cadeau. Sephora propose deux types de cartes cadeaux : les cartes cadeaux électroniques et les cartes physiques. Les deux types auront un numéro de carte à 16 chiffres avec un code PIN à 8 chiffres. Les cartes-cadeaux électroniques ont la particularité d'être plus personnalisables en téléchargeant une photo.
Les cartes n'expirent pas et ne comportent pas de frais, mais les cartes-cadeaux perdues ou volées ne peuvent pas être remplacées. Vous pouvez vérifier votre solde à tout moment sur le site officiel, mais le solde peut parfois être inexact en raison de retards.
Vous ne pouvez ajouter de la valeur à une carte-cadeau Sephora physique que si elle a été achetée auprès de l'entreprise, en magasin, en ligne ou via l'application. Les cartes-cadeaux électroniques ne permettent pas l'ajout de fonds supplémentaires.
De plus, les cartes-cadeaux et les cartes-cadeaux électroniques ne peuvent pas être combinées avec des fonctionnalités de paiement telles qu'Afterpay ou Klarna, mais veuillez consulter le site Web pour connaître les mises à jour de ses politiques en matière de cartes-cadeaux.
Vous ne pouvez utiliser que jusqu'à deux cartes à la fois sur le site Web, mais vous pouvez échanger jusqu'à 10 cartes-cadeaux en appelant le service client Sephora ici . Des agents sont disponibles 24h/24 pour mieux améliorer votre expérience avec l'entreprise.
Les cartes-cadeaux en plastique et électroniques ont un code PIN à 8 chiffres et un code de carte-cadeau à 16 chiffres, ce qui facilite leur échange en ligne. Découvrez le code PIN sur la carte en plastique en grattant la feuille. La section avec le code PIN se trouve dans le coin droit au dos de la carte.
Entrez le code PIN et le numéro de la carte-cadeau dans la section Paiement lors du paiement, puis cliquez sur le bouton Enregistrer et continuer.
Si l'on vous demande plus de détails de paiement, comme une carte de crédit ou de débit, cela peut être dû au fait que la carte cadeau ne couvre pas le montant total de votre commande. Utilisez les détails de votre carte de débit ou de crédit ou PayPal pour payer la différence.
De plus, les cartes-cadeaux peuvent être échangées dans n'importe quel magasin Sephora du pays dans lequel la carte a été achetée, et vous pouvez également utiliser l'application pour passer une commande. Certains détaillants, comme Kohl's, disposent d'un magasin Sephora à l'intérieur qui peut également accepter la carte-cadeau.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Sephora afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment utiliser ma carte cadeau Sephora pour mon achat ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.