Vous pouvez passer une commande pour l'événement Sam's Club Cyber Monday sur leur site Web. Pendant l'événement, Sam's Club offre des rabais incroyables sur la plupart de leurs articles. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez l'obtenir auprès des agents du service clientèle.
L'un des meilleurs moments pour faire du shopping au Sam's Club est lors de leur événement Cyber Monday. Vous pouvez obtenir des réductions exclusives sur vos achats en ligne et une variété d'articles de haute qualité sans avoir à faire face à la foule. La meilleure façon de profiter des économies est de visiter leur site Web. Vous trouverez des offres spéciales sur des articles populaires tels que des ordinateurs portables, des meubles, des téléviseurs et des cartes-cadeaux iTunes. Pour vous aider à économiser encore plus, Sam's Club peut offrir la livraison gratuite pour la plupart de ses articles. Vous pouvez obtenir quelques dollars de réduction pour les achats qui respectent un minimum spécifié. Vous pouvez obtenir un pourcentage de réduction sur vos cartes-cadeaux iTunes et App Store Multipack.
Sur le site Web, trouvez les articles que vous souhaitez acheter et ajoutez-les à votre panier. Ils vous seront livrés dans les plus brefs délais. Habituellement, le délai de livraison est déterminé par les délais d'expédition et de traitement.
Le traitement est la période entre le moment où vous soumettez votre commande et le moment où elle quitte leur entrepôt. Habituellement, cela prend jusqu'à sept jours pour les gros articles et jusqu'à deux jours ouvrables pour les petits articles. Le délai d'expédition commence dès que votre article quitte l'entrepôt et se termine lorsqu'il atteint la destination de livraison.
Fournissez vos coordonnées correctes lorsque vous passez votre commande, car les agents du service clientèle peuvent avoir besoin de vous contacter. Certaines commandes sont détournées vers l'équipe de vérification des commandes dans le cadre du processus de vérification.
Si vous avez passé une commande pour les articles suivants, le délai de traitement peut être plus long:
1. Matelas
2. Mobilier spécialisé
3. Articles personnalisés
4. Coffres-forts, spas, cuisines industrielles et autres éléments installables
5. Bijoux
Suivi de votre commande
Après avoir passé une commande, Sam's Club vous permet de la suivre. Ils vous enverront un e-mail avec vos coordonnées de suivi dès que la commande sera expédiée. Si vous ne pouvez pas accéder à l'e-mail, procédez comme suit pour suivre votre commande:
1. Connectez-vous à votre compte Sam's Club
2. Sous Mon compte, cliquez sur l'option «Historique de mes commandes»
3. Recherchez la commande appropriée et cliquez sur «Afficher les détails» pour voir les informations de suivi de votre commande
4. Si votre commande n'a pas été expédiée, le suivi peut ne pas être possible
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de commande après avoir terminé votre commande en ligne. Vous pouvez utiliser votre numéro de commande comme référence si vous avez besoin de plus d'assistance.
Contacter l'équipe d'assistance
Si vous rencontrez des difficultés pour passer une commande pour l'événement Sam's Club Cyber Monday, les agents du service client peuvent vous aider. Ils peuvent vous aider à comprendre les termes de l'événement et à trouver les meilleures offres.
La meilleure façon de contacter Sam's Club est par téléphone. Vous serez mis en relation avec un agent du service client qui pourra vous orienter vers la solution la plus pertinente pour votre problème. Soyez clair sur vos préoccupations afin d'obtenir facilement le soutien dont vous avez besoin. L'assistance téléphonique est la seule option pour parler directement avec un agent.
Envisagez de demander de l'aide au service d'assistance avant d'appeler les agents du service client. Les pages d'aide répondent à la plupart de vos préoccupations. Ils abordent des sujets spécifiques et répondent aux questions fréquemment posées. Si les agents du service client ne peuvent pas vous aider sur le support technique, ils sont susceptibles de vous suggérer de les contacter par téléphone.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Sam's Club afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment passer une commande pour l'événement Sam's Club Cyber Monday? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.