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RedmiFAQ client

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Quel est le numéro de téléphone de Redmi ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Redmi. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment puis-je annuler mon compte avec Redmi?

La meilleure façon d'annuler votre compte Redmi est de suivre ces conseils utiles.

Comment récupérer mon compte Redmi?

Si vous avez perdu votre téléphone Redmi, vous pouvez essayer de le suivre via les services mi cloud. Si cela échoue, suivez ces étapes pour récupérer votre...
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Questions récentes de Redmi clients

My alarm works intermittently...i need it to work at ALL times...when it fails the message is Alarm did not fire due to an unknown reason

If your alarm is working intermittently and you receive the message "Alarm did not fire due to an unknown reason," try the following troubleshooting steps: Ensure that your device is not in battery saver mode, as this can affect alarm functionality. Check if the app permissions are appropriately set, and make sure your device's software is updated to the latest version. If the problem persists, resetting the alarm or trying a different alarm app may help. If further issues arise, referring to support resources linked on this page may provide additional assistance.
Demandé Dec 18, 2024 9:58 AM

My redmi A3 pro entered water and they said the panel was spoilt. They repaired the panel but the phone didn't come on.what should i do

If your Redmi A3 Pro is not turning on after a water incident and panel repair, it could be due to water damage affecting internal components. We recommend seeking professional repair services to diagnose the issue further. If you're still under warranty, check if water damage is covered. Otherwise, a certified technician can help assess and potentially repair any internal issues.
Demandé Dec 16, 2024 7:41 AM

my phone has been restarting for ages but cannot complete the startup before vibrating and begining afresh. its Redmi note 9. what can i do

Try booting the phone in safe mode to see if a third-party app is causing the issue. To enter safe mode, press and hold the power button, then tap and hold "Power off" until "Reboot to safe mode" appears. If the issue persists, perform a factory reset from the recovery mode: Turn off your phone, press and hold the Volume Up and Power buttons until the Redmi logo appears, navigate using the volume buttons, select "Wipe data/factory reset" with the power button. Be aware that this will erase all data on the device.
Demandé Aug 7, 2024 3:11 PM

How do i permanently block my stolen redmi phone until retrieval?

To permanently block your stolen Redmi phone, you'll need to remotely activate the Device Lock or Erase Data feature on your phone via your linked MI account. Here are the steps: 1. Visit the website i.mi.com. 2. Sign in with your MI account that you used on your stolen device. 3. Click on the "Find Device" option on the homepage. 4. Choose your lost device from the device list. 5. You will see options to "Lock Device" or "Erase Data". Select the desired option. Please note, to use these features, your device must be switched on and connected to the internet. If the phone is switched off or disconnected, the action will be executed once the phone goes online.
Demandé Jun 19, 2024 10:25 PM

I'm trying to connect my mi account but when I try to login on my poco x3 pro I get "couldn't check device security info" I tried 5 hours ago and got the same error

We're sorry to hear you're experiencing issues with your Poco X3 Pro. This error is usually related to network issues. If your Wi-Fi or mobile data connection is weak, you may have trouble logging into your Mi account. Try to switch between Wi-Fi and mobile data or restart your modem/router. If you are already connected to a strong internet connection, try to clear data and cache in the settings of "Security" and "Find Device" apps. Also, make sure your device is running the latest software version provided by Xiaomi. Rest assured, your security information is safe and this error will not affect it.
Demandé Apr 26, 2024 7:39 AM

Aidez-moi à résoudre mon Redmi problème avec le service client

Lost/Broken Phone

Que faire si j'ai perdu ou cassé mon téléphone Redmi?

Perdre son téléphone est une sensation horrible. Le briser peut également susciter les mêmes sentiments terribles. Voici ce que vous devez savoir et faire...

Contact Transfer

Comment transférer des contacts du téléphone vers Sim sur Redmi?

Si vous souhaitez déplacer vos contacts du téléphone vers la carte SIM sur Redmi, vous pouvez le faire en quelques étapes avec ces conseils utiles.

Device Support

Comment obtenir la prise en charge des appareils pour mon téléphone Redmi?

Lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre appareil Redmi, vous souhaitez les résoudre le plus rapidement possible. Voici comment obtenir une assistance sur les appareils pour...

Account Management

Comment puis-je annuler mon compte avec Redmi?

La meilleure façon d'annuler votre compte Redmi est de suivre ces conseils utiles.

Comment récupérer mon compte Redmi?

Si vous avez perdu votre téléphone Redmi, vous pouvez essayer de le suivre via les services mi cloud. Si cela échoue, suivez ces étapes pour récupérer votre...

Storage Expansion

Puis-je augmenter la capacité de stockage de mon téléphone Redmi ?

Oui, vous pouvez augmenter la capacité de stockage de votre téléphone Redmi. La plupart des téléphones Redmi sont équipés d'un emplacement pour carte microSD dédié qui permet...

Warranty Information

Quelle est la période de garantie des téléphones Redmi ?

La période de garantie des téléphones Redmi dure généralement 12 mois, à compter de la date d'achat. Cependant, veuillez noter que spécifique...

Hotspot Functionality

Puis-je utiliser mon téléphone Redmi comme point d’accès mobile ?

Oui, vous pouvez utiliser votre téléphone Redmi comme point d'accès mobile. Les téléphones Redmi offrent une fonctionnalité intégrée qui vous permet de partager facilement les données de votre appareil...

Software Updates

Quelle est la dernière version de MIUI disponible pour les téléphones Redmi ?

La dernière version de MIUI disponible pour les téléphones Redmi est MIUI 12. Cette mise à jour apporte une gamme de nouvelles fonctionnalités et améliorations pour améliorer...

System Requirements

Quelle est la configuration système recommandée pour les téléphones Redmi ?

La configuration système recommandée pour les téléphones Redmi inclut un minimum de 4 Go de RAM et 64 Go de stockage interne. Les appareils doivent être...
Nous examinons les Redmi problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
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