Si quelqu'un essaie de vous arnaquer sur Roblox, vous pouvez le signaler en utilisant la fonction «Signaler un abus». La fonctionnalité vous permet de signaler toutes sortes d'activités inappropriées.
Roblox est une communauté de joueurs et de développeurs. Il a certaines règles pour promouvoir la sécurité et éloigner les fraudeurs. Vous pouvez signaler un arnaqueur à Roblox chaque fois que vous pensez être victime d'une arnaque. Si vous ne souhaitez pas les signaler, vous pouvez les empêcher de vous joindre.
Selon Roblox, une arnaque est une tentative de tromper quelqu'un d'autre pour qu'il se sépare de ses informations personnelles ou de ses objets de valeur à des fins personnelles.
Utilisation de la fonction Roblox «Signaler un abus»
La fonctionnalité Signaler un abus vous permet de signaler un contenu incorrect et tout ce qui enfreint les règles. Une fois que vous avez signalé un utilisateur sur la fonctionnalité, il envoie automatiquement un rapport aux modérateurs. Les récidivistes sont généralement bloqués.
Lorsque vous utilisez la fonction Signaler un abus, vous devez spécifier le chat, le contenu ou le message spécifique à réviser. Les modérateurs ne peuvent pas vous aider si vous signalez un profil sans spécifier le contenu que vous considérez comme incorrect.
Comment signaler un utilisateur en jeu
Vous pouvez signaler un utilisateur dans le jeu à l'aide de la fonction Signaler un abus. Suivez ces étapes pour signaler les utilisateurs en jeu.
1. Cliquez sur le bouton "Menu" en haut de l'écran
2. Cliquez sur l'icône de drapeau à côté du nom de l'utilisateur
3. Cliquez sur l'option «Rapport»
4. Sélectionnez "Joueur" puis "Quel joueur"
5. Signaler le nom d'utilisateur pertinent
6. Sélectionnez le menu 'Type d'abus'
7. Choisissez le type d'action inappropriée que vous avez l'intention d'abuser
8. Utilisez la zone Description courte pour ajouter plus d'informations
9. Cliquez sur «Soumettre» pour terminer le processus
Comment signaler les violations hors jeu
Certains joueurs peuvent essayer de vous arnaquer ou de violer les jeux Roblox existants hors du jeu. Vous pouvez les signaler à l'aide de la fonction Signaler un abus.
Comment signaler une publicité créée par l'utilisateur
Si vous pensez qu'une annonce publiée par un utilisateur enfreint les conditions générales existantes, vous pouvez le signaler. Cliquez sur «Signaler» sous l'image as et attendez qu'il se charge. Lorsqu'il se charge, remplissez le formulaire et cliquez sur le bouton «Signaler un abus».
Comment signaler un chat d'application
Vous pouvez signaler des conversations inappropriées faites par d'autres utilisateurs dans l'application. Cliquez sur l'icône d'engrenage en haut de la fenêtre de discussion pour afficher les détails de la discussion. Cliquez sur le nom d'utilisateur, puis sur «Signaler». Vous devez cliquer sur le bouton Rapport pour obtenir un formulaire de rapport. Remplissez-le et cliquez sur le bouton «Signaler un abus».
Contacter l'équipe d'assistance
Si vous avez besoin d'aide lors de l'utilisation de Roblox, vous pouvez contacter l'équipe du service client et demander de l'aide. La meilleure façon de contacter Roblox est par téléphone. Vous avez la possibilité de parler directement avec un membre de l'équipe du service client. Ils vous poseront des questions sur votre problème et vous dirigeront vers l'aide la plus pertinente.
Envisagez de demander de l'aide par e-mail si vous n'avez pas nécessairement besoin de parler à un représentant. Habituellement, vous devez envoyer plusieurs e-mails dans les deux sens avant d'obtenir l'assistance dont vous avez besoin.
Si cela ne vous dérange pas de demander de l'aide en public, vous pouvez demander de l'aide sur Twitter. Vous êtes susceptible d'obtenir de l'aide rapidement car il s'agit d'un site public. Si les agents d'assistance ne peuvent pas vous aider sur Twitter, ils peuvent vous demander de les contacter par téléphone ou par e-mail.
Le service d'assistance Roblox est la première option d'assistance pour de nombreux utilisateurs. Il a des réponses à de nombreuses questions et sujets spécifiques.
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