Comment puis-je utiliser ma carte-cadeau REI pour mon achat ?

Les cartes-cadeaux permettent de faire preuve de générosité tout en garantissant que le destinataire reçoit quelque chose qu'il aimerait. REI est un magasin qui propose des cartes-cadeaux électroniques et physiques qui peuvent être utilisées de manière identique. Entrez le numéro de la carte-cadeau et épinglez-le à la caisse pour l'appliquer à votre achat. Le service client REI est disponible 24h/24 et 7j/7 si vous avez besoin d'aide.

Si vous aimez le plein air, vous pouvez trouver presque tout ce dont vous avez besoin chez REI (Recreational Equipment Inc). L'entreprise propose une variété d'équipements de plein air, allant de l'eau au matériel de camping. Vous pouvez également profiter de cours et de vacances en plein air ainsi que de cartes cadeaux. Les cartes-cadeaux constituent un cadeau attentionné et REI en propose deux types. Lisez la suite pour savoir comment les utiliser pour effectuer un achat.

Ce que vous devez savoir sur les cartes-cadeaux

Premièrement, REI propose à la fois des cartes-cadeaux électroniques et des cartes physiques dans de nombreux modèles. Vous pouvez en commander un et le faire livrer gratuitement sous sept jours. REI propose une expédition accélérée moyennant des frais supplémentaires, ou vous pouvez acheter une carte-cadeau électronique à la place qui sera envoyée dans quelques heures, ou vous pouvez choisir de planifier la livraison électronique pour une date ultérieure.

De plus, les cartes-cadeaux REI n'expirent pas et n'entraînent pas de frais. Il n'y a pas non plus de taxe sur leur achat, mais gardez à l'esprit que la taxe peut être appliquée lorsque vous utilisez la carte-cadeau.

Les cartes-cadeaux ne peuvent pas non plus être remplacées en cas de perte ou de vol. Vous pouvez retirer votre carte-cadeau si le solde est inférieur à 10 $. Vous ne pouvez pas non plus utiliser de cartes-cadeaux sur des achats ou des échanges antérieurs. Les achats d’étiquettes de retour, de billets et de cartes cadeaux sont également interdits. Les cartes-cadeaux ne sont pas échangeables sur le canal commercial Corporate Group Sales de REI.

Les achats de cartes-cadeaux ne sont pas éligibles à la récompense des membres REI Co-op. Les cours REI, les excursions d'une journée ou les locations ne peuvent pas être achetés avec des cartes-cadeaux sur REI.com , vous devrez vous rendre dans un magasin pour effectuer une telle transaction. Échangez votre carte-cadeau contre un voyage d'aventure REI sur le site officiel ou par téléphone.

Comment utiliser votre carte-cadeau

Une fois que vous comprenez les bases des termes et conditions, vous pourrez mieux vous concentrer sur les meilleurs achats de pièces détachées. Les deux types de cartes-cadeaux sont échangés en saisissant le numéro de la carte-cadeau et le code PIN lors du paiement en ligne. Veuillez vérifier que vous avez gratté la section applicable pour révéler l'épingle et examiner votre commande avant de la soumettre. Si vous préférez utiliser votre carte-cadeau par téléphone ou en magasin, donnez à l'associé REI les numéros nécessaires pour finaliser votre achat.

N'hésitez pas à contacter les représentants du service client REI ici si vous avez des questions, notamment pour localiser un magasin REI près de chez vous.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes REI?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme REI afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je utiliser ma carte-cadeau REI pour mon achat ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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