Les cartes-cadeaux sont une façon amusante d'acheter vos produits préférés chez vos détaillants préférés, et REI a de nombreux choix disponibles. Cependant, la politique de retour de l'entreprise mentionne uniquement que les remboursements sont émis selon le mode de paiement d'origine ou par chèque pour les montants de 500 $ et plus. Il est recommandé que si vous n'avez plus le mode de paiement d'origine, contactez le service client ou le responsable du magasin REI le plus proche.
REI peut faire remonter ses débuts à un couple aventureux qui souhaitait rendre les équipements de plein air plus accessibles au citoyen moyen. Près d'un siècle plus tard, ce rêve se transforme aujourd'hui en une variété d'équipements conçus pour nourrir le sens de l'aventure de chacun. L'entreprise propose également des cours et un programme de récompenses. REI propose des cartes-cadeaux sous forme physique et électronique, mais comment en obtenir une ? Continuez à lire pour le découvrir.
En savoir plus sur les politiques est toujours une bonne idée. Au moment d'écrire ces lignes, les cartes-cadeaux REI peuvent uniquement être achetées et ne sont pas autorisées comme option de remboursement ou d'échange. Un examen de la politique de retour de l'entreprise a révélé que les remboursements sont effectués par chèque ou selon le mode de paiement d'origine en fonction du montant ; généralement, les remboursements de 500 $ et plus sont effectués par chèque. Ainsi, si vous avez acheté un article avec votre carte-cadeau REI et souhaitez le retourner, vous devez vous attendre à un remboursement sous forme de chèque. Veuillez consulter le site Web pour toute modification apportée à cette politique.
Il est possible que REI fasse une exception si vous n'avez plus accès au mode de paiement d'origine, mais vous devrez peut-être vous rendre dans le magasin le plus proche pour trouver une solution. Veuillez contacter les agents du service client REI si vous avez des questions.
Vous pouvez commander une carte cadeau en sélectionnant soit l'onglet e-carte cadeau, soit l'onglet Cartes Cadeaux, cette dernière enverra une carte physique. La politique de REI est que les cartes-cadeaux seront livrées dans les 7 jours sans frais supplémentaires via USPS. Vous êtes invités à acheter une expédition accélérée moyennant des frais supplémentaires. Une autre option est une carte-cadeau électronique envoyée par e-mail en quelques heures. Vous pouvez également choisir la livraison électronique pour une date ultérieure.
Les cartes-cadeaux REI n'ont pas de date d'expiration ni de frais. Aucune taxe ne vous est facturée lors de l'achat d'une carte-cadeau et la taxe n'est appliquée que lorsque vous utilisez la carte-cadeau.
Il est également important de garder à l’esprit que les cartes-cadeaux perdues ou volées ne peuvent être remplacées. Les cartes cadeaux sont restreintes dans les autres cas : les achats d'autres cartes cadeaux, billets et étiquettes de retour sont interdits. Le canal Corporate Group Sales de REI n'accepte pas non plus les cartes-cadeaux comme mode de paiement.
Vous devrez également vous rendre dans un magasin pour utiliser une carte-cadeau afin d'acheter des excursions d'une journée, des cours ou des locations, car le site Web n'autorise pas les cartes-cadeaux comme option de paiement.
Lorsque vous êtes prêt à acheter une carte-cadeau, sélectionnez le type de carte-cadeau approprié dans les onglets, carte-cadeau électronique ou carte-cadeau. Choisissez ensuite le design et le montant. Le montant minimum est de 30$ pour les cartes physiques, mais de 10$ pour la carte-cadeau électronique. Vous pouvez ajouter jusqu'à 1 000 $ sur l'un ou l'autre type de carte. Si vous achetez une carte physique et habitez suffisamment près d'un magasin REI, vous aurez la possibilité de récupérer votre carte-cadeau. Vous pouvez toujours choisir l'option de livraison sous 7 jours.
Si vous avez des inquiétudes, appelez le service client REI à tout moment ici .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme REI afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Puis-je obtenir un remboursement de REI ajouté à une carte-cadeau ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.