Cet article décrit les étapes à suivre si vous avez raté un vol de correspondance avec Qatar Airlines ou si vous craignez de ne pas avoir suffisamment de temps pour effectuer votre connexion. Si vous avez réservé une Qatar Airlines avec une connexion, ce guide vous sera utile. L'article explique ce que vous devez faire si vous manquez votre vol de correspondance et comment vous pouvez parler avec un représentant de Qatar Airlines.
Vous réservez régulièrement des vols via Qatar Airlines. Cependant, vous avez récemment réservé un vol qui nécessite une connexion et vous vous demandez ce qui se passera si vous manquez votre vol de correspondance.
Vous êtes un client de Qatar Airlines car ils offrent des prix équitables et offrent un bon service. Cependant, vous avez réalisé qu'il n'y a que peu de temps entre vos vols de correspondance, et vous voulez savoir ce qui se passe si vous manquez votre deuxième vol.
Heureusement, si vous manquez votre vol de correspondance sans faute de votre part, vous n'avez pas besoin d'acheter un nouveau billet.
Lisez ce guide étape par étape pour savoir ce que vous devez faire si vous manquez votre vol de correspondance sur Qatar Airlines.
Avant de faire quoi que ce soit, vous devez établir la raison pour laquelle vous avez manqué votre vol. Si votre vol initial avec Qatar Airlines a été retardé et que vous êtes arrivé après la fermeture de la porte pour votre vol de correspondance, vous avez droit à un nouveau billet gratuit. Dans ce cas, Qatar Airlines vous donnera un billet pour le prochain vol disponible vers votre destination.
Alors que si vous êtes en retard pour votre vol de correspondance pour une raison qui ne relève pas de Qatar Airlines, vous devez acheter un nouveau billet.
Trouver un représentant de Qatar Airlines:
Pour recevoir un nouveau billet, vous devez parler avec un représentant de Qatar Airlines. Si vous êtes à l'aéroport, le moyen le plus rapide et le plus simple de le faire est de trouver le représentant de l'aéroport. Une fois que vous avez expliqué la situation et que Qatar Airlines a vérifié que la raison pour laquelle vous avez manqué votre vol de correspondance n'était pas de votre faute, ils vous délivreront un nouveau billet.
Il est important de noter que Qatar Airlines ne repoussera pas les passagers des vols pour accueillir ceux qui ont raté les vols de correspondance. Par conséquent, vous ne serez pas nécessairement placé sur le prochain vol pour quitter l'aéroport, mais plutôt sur le prochain vol avec des sièges de rechange.
Si vous ne trouvez pas de représentant Qatar Airlines à l'aéroport, vous pouvez contacter directement la société par téléphone.
Vous pouvez trouver les coordonnées de la compagnie aérienne sur leur site Web. Visitez la page d'accueil et faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez l'hyperlien "Contactez-nous". Sélectionnez ce lien pour trouver les coordonnées.
Pour trouver le bon numéro de téléphone, cliquez sur l'hyperlien «Trouver le bureau le plus proche», qui se trouve sous la rubrique «Trouver nos bureaux». Entrez votre code postal et sélectionnez le bouton "Rechercher" pour trouver le numéro correspondant.
Si vous avez suivi attentivement chacune de ces étapes, mais que vous ne savez toujours pas ce que vous pouvez faire si vous manquez votre vol Qatar Airlines, vous devez appeler l'équipe du service client. Vous pouvez également contacter les représentants du service client si vous souhaitez avoir l'assurance que vous aurez suffisamment de temps pour répondre à votre vol de correspondance.
Visitez le site Web de GetHuman pour trouver le numéro de téléphone du service client de Qatar Airlines pour votre région.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Qatar Airways afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si j'ai raté mon vol de correspondance sur Qatar Airlines? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.