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PurolatorFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Purolator ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Purolator. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Ai-je besoin d'un compte pour expédier avec Purolator ?

Non, vous n'avez pas besoin d'un compte pour expédier avec Purolator. Bien qu'avoir un compte offre divers avantages comme un accès facile à l'expédition en ligne...

Où puis-je trouver des succursales Purolator près de chez moi?

Pour localiser les emplacements Purolator près de chez vous, visitez simplement le site Web de Purolator et cliquez sur le lien « Trouver un emplacement » dans la navigation supérieure...
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Package Handling

Quelle est la marche à suivre pour déposer une réclamation pour un colis perdu ou endommagé ?

Pour déposer une réclamation pour un colis perdu ou endommagé auprès de Purolator, les clients doivent fournir des documents comprenant un formulaire de réclamation dûment rempli,...
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Quel est le poids maximum des colis ?

La limite de poids maximale des colis avec Purolator est de 75 livres (34 kilogrammes) par colis. Cette restriction de poids garantit la sécurité...
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Shipping and Services

Quels services Purolator offre-t-il?

Purolator offre une large gamme de services pour répondre à divers besoins d'expédition. Nos services de base comprennent les colis nationaux et internationaux...
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Ai-je besoin d'un compte pour expédier avec Purolator ?

Non, vous n'avez pas besoin d'un compte pour expédier avec Purolator. Bien qu'avoir un compte offre divers avantages comme un accès facile à l'expédition en ligne...
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Puis-je expédier à l’international avec Purolator ?

Oui, vous pouvez expédier à l’international avec Purolator. En tant que principal fournisseur de solutions de messagerie et de fret au Canada, Purolator offre des...
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Delivery Information

Quel est le délai de livraison pour les envois nationaux ?

Le délai de livraison pour les envois nationaux avec Purolator varie en fonction de la destination. Purolator offre une gamme d'options de livraison...
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Returns and Refunds

Quelle est la politique de retour de Purolator ?

La politique de retour de Purolator permet aux clients de retourner les articles dans les 30 jours suivant l'achat, à condition qu'ils soient dans leur emballage d'origine...
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Location Information

Où puis-je trouver des succursales Purolator près de chez moi?

Pour localiser les emplacements Purolator près de chez vous, visitez simplement le site Web de Purolator et cliquez sur le lien « Trouver un emplacement » dans la navigation supérieure...
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Aidez-moi à résoudre mon Purolator problème avec le service client

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