Chaque fois que vous vous inscrivez à un compte PlayStation, vous acceptez de respecter leurs conditions d'utilisation et le comportement de la communauté. Si vous enfreignez l'une des règles, votre compte sera temporairement ou définitivement banni. Vous ne pouvez pas annuler une interdiction permanente du réseau PlayStation. Vous pouvez être exclu si vous devez un solde ou si vous avez été banni pour une pièce d'identité inappropriée.
Si vous jouez à des jeux vidéo PlayStation, vous devez avoir un compte pour profiter de leur gamme complète de fonctionnalités. En fait, vous ne pouvez pas profiter de certaines fonctionnalités telles que le jeu en ligne sans compte.
Lorsque vous vous inscrivez à un compte PlayStation, vous acceptez de respecter les conditions d'utilisation du PlayStation Network, qui incluent également le code de conduite de la communauté. Si vous ne respectez aucune des conditions ci-dessus, PlayStation suspendra temporairement ou définitivement votre compte et vous ne pourrez plus utiliser aucune des fonctionnalités PlayStation.
Politique d'interdiction PlayStation
Il est important de noter que l'interdiction de votre compte PlayStation et celle de votre console sont très différentes. Vous pouvez utiliser un autre compte pour vous connecter à une console, mais une console interdite ne peut pas du tout accéder au réseau. Le deuxième type d'interdiction est réservé aux violations les plus graves des conditions d'utilisation du PlayStation Network.
Vous devez également noter que vous ne pouvez rien faire contre une interdiction permanente par PlayStation. La seule option que vous ayez à attendre jusqu'à ce que PlayStation décide de vous offrir un répit.
Vous recevrez un e-mail de PlayStation vous informant de la raison de votre interdiction et vous indiquant la durée de l'interdiction s'il s'agit d'une interdiction temporaire. Cependant, s'il s'agit d'une interdiction permanente, il n'y aura aucune notification d'aucune sorte.
Certaines des raisons d'être banni de PlayStation incluent la calomnie d'autres joueurs et le partage illégal de jeux.
Si votre compte PlayStation est temporairement banni ou suspendu, vous verrez un message d'erreur chaque fois que vous essayez de vous connecter au PlayStation Network. Cependant, une fois la suspension terminée, vous pourrez accéder au PlayStation Network comme vous le faisiez auparavant.
Vous ne pouvez pas faire appel d'une suspension PlayStation car chaque suspension est le résultat de nombreuses recherches menées par le personnel PlayStation. Cependant, il existe quelques exceptions à la règle.
Si votre compte a été suspendu en raison d'une dette de compte, votre suspension sera levée dès que vous aurez payé le solde. Vous pouvez également faire appel de la suspension aux États-Unis si votre compte a été suspendu en raison d'un identifiant en ligne inapproprié.
Que faire si votre compte est banni
Si votre compte PlayStation est temporairement banni, la première étape consiste à évaluer le message d'erreur affiché chaque fois que vous essayez de vous connecter au PlayStation Network. Vous devriez alors découvrir ce que signifie le code d'erreur. Vous pouvez les trouver à partir de diverses sources en ligne, y compris la communauté PlayStation.
Si vous ne parvenez pas à savoir pourquoi votre compte a été banni, vous pouvez essayer plusieurs approches pour en découvrir la raison. La première consiste à lire attentivement les conditions d'utilisation de PlayStation pour savoir exactement quelles règles vous avez enfreintes. Certains peuvent être évidents tandis que d'autres peuvent nécessiter une certaine considération.
Vous devriez ensuite vérifier si vous devez à PlayStation une somme d'argent. Ils ne tolèrent aucune forme de dette et appliquent cette politique avec véhémence. Si vous avez un solde, vous devez contacter votre banque ou société de carte de crédit et leur dire de payer le solde. Vous pouvez également le faire vous-même si possible.
Si vous êtes toujours banni après avoir payé le solde que vous devez, vous devriez essayer de vous connecter à votre compte en utilisant une console PlayStation différente de la vôtre. Si vous pouvez vous connecter à votre compte à l'aide d'une autre console, le problème vient de votre console et non de votre compte.
La seule façon de retirer votre compte est de contacter le service client PlayStation et de plaider votre cause. Cependant, il n'y a pas beaucoup de réussites à cet égard.
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