Si vous craignez que votre compte PayPal ait été compromis, ou si vous ne l'utilisez plus, vous devez le fermer pour des raisons de sécurité. Avant de le fermer, vous devez ramener le solde à zéro, résoudre tout problème en suspens avec votre compte et imprimer tous les enregistrements que vous souhaitez enregistrer. Le processus de clôture est simple et peut être effectué en ligne, mais pas avec l'application PayPal.
PayPal offre un moyen pratique d'effectuer et de recevoir des paiements, et son utilisation est gratuite. Néanmoins, si vous n'avez plus l'intention d'utiliser votre compte PayPal, il est probablement préférable de le fermer. Après tout, quel que soit le niveau de sécurité d’un site Web, il existe toujours la possibilité que des pirates informatiques puissent pénétrer et utiliser les informations de votre compte pour usurper votre identité. Et bien sûr, si vous avez des raisons de soupçonner que votre compte PayPal a été compromis, il est préférable de le fermer immédiatement. Pour savoir comment fermer votre compte PayPal, continuez à lire.
Avant de pouvoir fermer votre compte, vous devrez effectuer quelques opérations. La première étape consiste à vider votre compte PayPal. Soit vous transférez l'argent à votre banque, soit vous le retirez à un distributeur automatique, soit vous le dépensez, mais vous ne pouvez pas fermer votre compte tant qu'il n'est pas vide.
Ensuite, assurez-vous qu'il n'y a aucun problème non résolu avec votre compte, tel que des blocages ou des limitations. Ceux-ci vous empêcheront également de le fermer. Vous devez contacter le service client de PayPal et y répondre avant de pouvoir faire autre chose.
Enfin, si vous avez besoin d'un enregistrement de vos transactions PayPal, vous devez les enregistrer, car vous ne pourrez plus y accéder après avoir supprimé votre compte. Cliquez simplement sur le bouton Activité dans la barre de navigation en haut de l'écran, puis cliquez sur le bouton Relevés pour les télécharger.
Attention : vous ne pouvez pas fermer votre compte avec l'application PayPal. Vous devrez le faire sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. N'oubliez pas non plus que la fermeture de votre compte est définitive. Vous ne pourrez accéder à aucune des informations ou services qui s’y trouvent et vous ne pourrez pas annuler l’annulation. Assurez-vous de vouloir fermer votre compte avant de continuer.
Pour fermer votre compte PayPal, procédez comme suit :
Votre compte PayPal sera alors fermé et vous recevrez un email de confirmation à cet effet.
Si vous avez des questions concernant PayPal, vous pouvez contacter un représentant du service client par téléphone, par e-mail ou sur le forum d'aide . .
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