Cet article explique ce qu'il faut faire si votre compte PayPal a été suspendu et que vous souhaitez faire appel de votre suspension et l'annuler. Une liste des raisons les plus courantes pour lesquelles PayPal pourrait suspendre votre compte est fournie. Des instructions sont également données sur la manière de faire appel de la suspension auprès de PayPal.
Si votre compte PayPal a été suspendu, vous pourriez vous retrouver privé d'accès aux fonds de votre compte pendant 180 jours. Il se peut également que vous ne puissiez pas recevoir d’argent ou effectuer des paiements. Lisez la suite pour savoir comment faire appel de votre suspension.
Une suspension de votre compte ne signifie pas nécessairement que vous avez violé l'une des conditions d'utilisation de PayPal ; cependant, si l'entreprise a des raisons de soupçonner que vous l'avez fait ou que quelqu'un a accédé à votre compte sans votre autorisation, elle peut suspendre votre compte pour protéger toutes les personnes impliquées.
PayPal suspendra votre compte s'il soupçonne que vous l'utilisez pour :
1. Tout ce qui viole une loi étatique, fédérale ou internationale.
2. Acheter ou vendre des drogues ou des accessoires liés à la drogue.
3. Acheter ou vendre des biens volés.
4. La promotion de la violence, de la discrimination ou de la haine.
5. L'achat d'articles obscènes.
6. Violations du droit d'auteur.
7. L'achat d'armes à feu ou de munitions.
8. Tout ce qui montre les informations personnelles d'autres personnes.
9. Tout ce qui prend en charge les systèmes pyramidaux ou autres systèmes pour devenir riche rapidement.
10. Tout ce qui est associé aux services bancaires offshore.
11. Tout ce qui concerne le refinancement des dettes de carte de crédit.
12. Tout ce qui concerne les échanges de devises.
13. Corruption.
14. Fraude.
Pour une liste complète des raisons pour lesquelles PayPal peut suspendre ou bannir votre compte, lisez les conditions d'utilisation de PayPal.
Vous recevrez une réponse de PayPal une fois qu'ils auront pris leur décision.
Si vous avez des questions, contactez le support client de PayPal par téléphone, e-mail, service d'assistance ou chat.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme PayPal afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment faire appel d'une suspension de compte PayPal ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.