Bien qu'il puisse être impossible de transférer de l'argent directement de votre compte bancaire PNC vers un autre compte lors de transactions en ligne, l'application mobile Zelle vous permet de le faire. Il ne vous reste plus qu'à créer un compte après avoir téléchargé l'application mobile, sélectionner le destinataire du paiement et envoyer l'argent. Si le bénéficiaire n'a pas de compte Zelle, vous pouvez annuler la transaction.
Si vous effectuez des opérations bancaires avec PNC Financial et que vous avez du mal à envoyer de l'argent en ligne, ce guide est fait pour vous. C'est encore plus difficile si vous devez envoyer de l'argent à un destinataire dans un autre pays. PNC ne propose aucune directive simple sur la manière d'effectuer un transfert d'argent en ligne, ce qui laisse la plupart des clients dans le flou.
La bonne nouvelle est qu’ils se sont associés à un service tiers qui permet aux clients d’effectuer des transferts d’argent en ligne. Zelle propose une procédure de transfert d'argent en ligne relativement simple pour les clients PNC. Étant donné qu'ils s'associent à plusieurs institutions bancaires, il peut être difficile d'initier un transfert d'argent en ligne via Zelle si vous disposez d'un compte financier PNC.
Téléchargez l'application mobile Zelle L'application mobile Zelle est disponible pour les utilisateurs Apple et Android. Il est possible de créer un compte chez Zelle même si votre banque n'a aucun partenariat avec eux. Cependant, vous n'êtes pas nécessairement obligé de créer un compte si vous effectuez des opérations bancaires avec PNC Financial car ils ont un partenariat existant.
Après avoir ouvert l'application mobile pour la première fois, vous devez vous connecter ou créer un compte. Les comptes en ligne Zelle sont créés avec des informations de base telles que des informations de contact et une carte de débit ou de crédit liée à un compte bancaire américain. Vous avez également besoin d'une adresse e-mail.
Après vous être connecté à l'application Zelle, vous serez redirigé vers la page d'accueil. Il existe deux options sur la page d'accueil : « envoyer » et « demander ». Puisque vous cherchez à transférer de l’argent vers un autre compte, sélectionnez l’option d’envoi. Si vous utilisez leur application pour la première fois, vous devrez donner accès à vos contacts.
Dans la liste des contacts, sélectionnez la personne à qui vous souhaitez envoyer de l'argent. Si vous souhaitez envoyer de l'argent à une personne ne faisant pas partie de vos contacts, vous pouvez l'ajouter en saisissant un numéro de téléphone ou une adresse e-mail dans l'onglet en haut de l'écran.
Dans les cas où le destinataire dispose d'un compte défini à la fois sur son numéro de téléphone et son adresse e-mail, vous devrez peut-être choisir entre les deux. S'ils se sont inscrits aux services Zelle, ils recevront une notification indiquant que l'argent a été envoyé sur leur compte. S'ils ne le font pas, ils seront invités à s'inscrire auprès de Zelle.
La saisie du montant à transférer doit être simple et directe. Cependant, il peut y avoir des limites au montant que vous pouvez transférer en une seule fois, en fonction des banques concernées. Si vous envisagez de partager une grosse somme d'argent, il est possible que vous confirmiez d'abord auprès du service client financier de PNC pour vous assurer que cela est possible.
Ceci termine le processus de transfert d'argent de votre compte PNC vers le compte du destinataire. Après l'envoi du paiement, le destinataire sera informé qu'un paiement Zelle a été effectué sur son compte par e-mail ou SMS. Après l'envoi des paiements, les transactions ne peuvent être annulées que si le destinataire ne s'est pas inscrit aux services Zelle. Pour annuler le paiement s'ils n'ont pas de compte Zelle, accédez à la page d'activité et sélectionnez le paiement à annuler.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme PNC Bank afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment transférer de l'argent en ligne à l'aide de Pnc Financial? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.