Qu'est-ce qu'OfferUp ?

OfferUp est un marché uniquement mobile permettant aux utilisateurs d'acheter et d'acheter les articles qu'ils aiment. Les acheteurs peuvent faire défiler les images des articles vendus et les filtrer par prix ou par emplacement. Pour les vendeurs, ils doivent inclure les détails nécessaires pour attirer plus d'acheteurs. Ils peuvent également s'abonner aux services de promotion d'OfferUp pour vendre des articles plus rapidement.

OfferUp est un marché uniquement mobile qui permet aux utilisateurs d'acheter et de vendre des articles. Comme Instagram, vous pouvez faire défiler les images des produits vendus. Chaque offre trouvée sur l'application est accompagnée d'au moins une photo, une description du produit, l'état de l'article et son emplacement. Par rapport à d'autres marchés comme Craigslist, la communication se fait au sein de l'application OfferUp. Tous les utilisateurs peuvent également créer leurs propres profils, tout comme Instagram ou Facebook.

Comment acheter un article sur OfferUp

Il existe des filtres pour vous aider à affiner le type de produits que vous recherchez. Vous pouvez trier par les produits les plus récents ou les plus proches et leurs prix (de bas en haut et de haut en bas).

Vous pouvez acheter des produits sur OfferUp en rencontrant la personne et en faisant une offre ; ou en achetant un article à expédier.

Comment se rencontrer en personne :

Lorsque vous trouvez un produit que vous aimez, appuyez sur Demander pour discuter avec le vendeur ou Faire une offre. Vous pouvez tous les deux convenir d'un MeetUp Spot pour vérifier l'article et effectuer votre paiement.

Comment acheter un produit livrable :

  • Sélectionnez Faire une offre sur le produit répertorié que vous souhaitez acheter.
  • Si vous souhaitez marchander, modifiez le prix et appuyez à nouveau sur Faire une offre.
  • Appuyez sur Expédier à moi si vous souhaitez que le produit soit expédié ou sur Faire une offre si vous souhaitez rencontrer le vendeur.
  • Si vous avez accepté le prix et le produit, accédez à Examiner votre offre et appuyez sur Confirmer l'offre.
  • L'offre est envoyée par chat. Accédez à votre boîte de réception pour ouvrir le message.
  • Vous pouvez également voir un bouton Acheter maintenant sur l'article. Cela signifie que vous pouvez acheter rapidement le produit en appuyant sur Acheter maintenant.
  • Passez en revue tous les détails et appuyez sur Confirmer l'achat.

Lorsque l'article est expédié, tous les utilisateurs auront deux jours pour l'inspecter. Demandez un remboursement si l'article est endommagé ou achetez une protection pour déposer une réclamation.

Comment vendre

Incluez les détails nécessaires lors de la publication d'un article sur OfferUp. Vous pouvez vendre plus rapidement en fournissant des informations utiles aux acheteurs.

Comment poster un produit :

  • Ouvrez l'application.
  • Prenez une photo de l'élément ou appuyez sur Sélectionner une photo.
  • Ajoutez des détails et assurez-vous de remplir tous ou la plupart des champs.

Comment vendre l'objet :

Dès que l'article est publié, vous recevrez des messages d'acheteurs intéressés. Accédez à Rechercher des messages sur l'application pour afficher ces messages. Lorsque vous acceptez une offre, l'acheteur est facturé via l'application. Les vendeurs doivent expédier l'article en utilisant l'étiquette envoyée par OfferUp. Utilisez l'étiquette ou vous ne serez pas payé. Vous serez averti lorsque l'argent sera déjà sur votre compte. Tous les produits vendus sont marqués comme vendus. Les vendeurs ont également

Comment vendre plus rapidement sur OfferUp

Si vous souhaitez que vos articles se démarquent, vous avez la possibilité de vous abonner aux outils promotionnels d'OfferUp. Vous pouvez obtenir un placement en vedette avec Promote et Promote Plus pour avoir une promotion toujours disponible pour l'un de vos produits.

As-tu plus de questions? N'hésitez pas à contacter le service client d'OfferUp.

D'autres questions?

Posez une question complémentaire ou connexe et nous essaierons de vous fournir une réponse en quelques secondes.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes OfferUp?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme OfferUp afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Qu'est-ce qu'OfferUp ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

OfferUp

Demandé il y a 3 ans
Mis à jour il y a 2 ans
Consulté 281,860 fois
OfferUp
Comment fonctionne OfferUp
Qu'est-ce que OfferUp
Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!