Ce guide utile explique comment les clients Nike peuvent retourner des articles soldés du Cyber Monday. Si vous avez acheté dans le cadre de la promotion Nike Cyber Monday, ce guide pourrait vous aider. L'article décrit quels articles ne sont pas éligibles à un retour, comment retourner un article par la poste et en magasin, et ce que vous pouvez faire si ces étapes ne fonctionnent pas.
Si vous avez acheté des articles dans le cadre de la promotion Nike Cyber Monday, mais que vous devez effectuer un retour, cet article peut vous aider.
Vous choisissez de magasiner chez Nike parce que la marque est connue pour produire des produits de haute qualité. Cependant, vous souhaitez retourner un produit que vous avez acheté lors de la vente Cyber Monday, mais vous ne savez pas comment.
Heureusement, le processus de vente du Cyber Monday chez Nike n'est pas différent de la politique de retour habituelle de la marque et peut être effectué via le site Web ou en magasin.
Découvrez comment revenir rapidement et facilement à Nike en lisant ce guide facile à suivre.
La politique de retour de Nike Cyber Monday n'est pas différente de la politique de retour générale de l'entreprise. Cependant, cela ne signifie pas que chaque article peut être retourné.
Nike a récemment étendu sa politique de retour habituelle de 30 jours à une politique de 60 jours. Cela signifie que seuls les articles achetés au cours des 60 derniers jours peuvent être retournés à l'entreprise. Cependant, les montres Apple et les produits AppleCare + doivent être retournés dans les 14 jours suivant l'achat.
Pour bénéficier d'un retour, les articles doivent être retournés dans un état comme neuf et avec le reçu ou la confirmation de commande comme preuve d'achat. De plus, les produits achetés lors de la vente de liquidation finale ne peuvent être retournés que s'ils sont défectueux ou endommagés.
Si vous souhaitez retourner votre article Nike Cyber Monday par courrier, vous devez lancer le processus de retour sur le site Web de Nike.
Une fois que vous avez atteint la page d'accueil de Nike, recherchez et sélectionnez le lien hypertexte «Connexion» dans le coin supérieur droit de l'écran. Entrez vos informations de connexion conformément aux instructions à l'écran et cliquez sur le bouton noir "Connexion" en bas de la fenêtre.
Maintenant que vous êtes connecté à votre compte, accédez à votre page "Mes commandes" et trouvez la commande que vous souhaitez retourner. Sélectionnez l'option «Afficher ou gérer» correspondant à votre commande Cyber Monday, puis choisissez le lien hypertexte «Retourner les articles». Cochez la case à côté de l'article que vous retournez et cliquez sur «Soumettre le retour».
Une fois que vous avez soumis votre retour, Nike vous propose automatiquement une étiquette d'expédition prépayée, que vous pouvez télécharger et imprimer. Collez l'étiquette d'expédition sur le devant de votre colis bien emballé et apportez votre article au bureau de service postal américain le plus proche.
Lors du retour d'articles par courrier, il est toujours conseillé de demander un reçu d'expédition comme preuve de retour.
Si vous préférez retourner vos articles en solde Nike Cyber Monday en magasin plutôt qu'en ligne, cela est également possible.
Pour ce faire, vous devez apporter l'article que vous retournez et votre numéro de commande ou votre reçu dans votre magasin Nike le plus pratique. Si votre article est éligible pour un retour et que vous fournissez un reçu ou un numéro de commande valide, le personnel Nike en magasin sera en mesure de traiter votre retour immédiatement et d'émettre un remboursement.
Si, après avoir suivi attentivement ces étapes, vous ne savez toujours pas comment retourner un article à Nike à partir de leur vente Cyber Monday, contactez directement la société.
Vous pouvez trouver le numéro de contact du service client Nike sur le site Web de GetHuman .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Nike Inc. afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment retourner un article à Nike après sa vente Cyber Monday? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.