Netflix (UK)FAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Netflix (UK) ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Netflix (UK). Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment puis-je récupérer mon compte Netflix (Royaume-Uni) ?

Si vous avez oublié vos informations de connexion Netflix, il est toujours possible de récupérer votre compte avec ces conseils utiles.

Comment puis-je annuler mon compte Netflix (Royaume-Uni) ?

Si vous n'avez plus besoin de votre abonnement Netflix, vous pouvez facilement annuler votre compte Netflix UK ? Vous pouvez le faire en quelques étapes simples...
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Questions récentes de Netflix (UK) clients

How Do I Recover My Netflix (UK) Account?

Recovering your Netflix account is straightforward. Start by visiting the Netflix site and click "Sign in." If you can't remember your password, you can click "Forgot Password?" to reset it. You will be asked to provide the email address associated with your account. After submitting, check your email for a password reset link. Click the link and follow the instructions to create a new password. If you can't remember which email you used, try every email address you own. Netflix will send an email to the correct one. Make sure to check your spam folder too, just in case the email went there.
Demandé Apr 24, 2024 2:48 PM

Reset direct debit Deleted by mistake I deleted my account off Netflix by mistake I would like to reset that account again

Apologies for the confusion. To set up your account again, please go directly to the Netflix website and sign up as a new member. You'll need to use your original email address if you want access to your previous watch history and settings. Netflix retains this information for 10 months, so if it's been less than this, your old preferences will still be accessible. For setting up your direct debit, you'll enter your payment details during the sign-up process. This can include bank account details for direct debit, or a credit or debit card number. You can change or update this information later if needed.
Demandé Apr 21, 2024 9:16 AM

My lad has been trying to cancel Netflix but he’s been charged twice

We're sorry to hear about this issue. To cancel a Netflix UK subscription, you need to go to your account page and click on the "Cancel Membership" button under the Membership & Billing section. You should then follow the prompts to confirm the cancellation. Cancellations take effect at the end of your current billing period, so you'll continue to have access until then. If you've been charged twice after cancellation, it could be an error. We'd suggest reaching out directly to Netflix's customer service for a resolution; they can look into the billing issue and provide a potential refund if a mistake has been made on their end.
Demandé Apr 19, 2024 3:10 PM

Error keeps showing on my devices

There could be many reasons why an error is showing on your Netflix account. It could be due to network issues, a device glitch, or issues with your Netflix account itself. Some general solutions include checking your internet connection, trying to sign out and back in again, restarting your device, or updating your Netflix app. Nonetheless, without knowing the specific error code or message, it's difficult to provide a definitive solution. Therefore, you could start by following these general steps, and if the problem persists, the error message could provide a clue about what's going wrong.
Demandé Apr 18, 2024 3:34 PM

Connection is down and I can’t get through to any help

We're sorry to hear about your connection issue. First, check if your internet, WiFi, or mobile network is functioning properly. If there are no issues there, try restarting your device. If you're using a streaming device or console, consider restarting them as well. An additional step to consider is uninstalling and reinstalling the Netflix app as there may be a temporary issue with the app itself. If none of these work, it may be a temporary issue with Netflix's servers, which would require waiting until it's resolved.
Demandé Apr 18, 2024 11:48 AM

Aidez-moi à résoudre mon Netflix (UK) problème avec le service client

Account Management

Comment puis-je récupérer mon compte Netflix (Royaume-Uni) ?

Si vous avez oublié vos informations de connexion Netflix, il est toujours possible de récupérer votre compte avec ces conseils utiles.

Comment puis-je annuler mon compte Netflix (Royaume-Uni) ?

Si vous n'avez plus besoin de votre abonnement Netflix, vous pouvez facilement annuler votre compte Netflix UK ? Vous pouvez le faire en quelques étapes simples...

Comment puis-je contester une accusation auprès de Netflix (Royaume-Uni) ?

En règle générale, Netflix ne vous facturera qu'une seule fois, mais certains clients ont déposé des plaintes concernant plusieurs frais Netflix apparaissant sur...

Device Compatibility

Puis-je regarder Netflix (Royaume-Uni) sur plusieurs appareils en même temps ?

Oui, vous pouvez regarder Netflix (Royaume-Uni) sur plusieurs appareils simultanément. Netflix propose différents forfaits qui permettent de diffuser sur plusieurs...

Quels appareils sont compatibles avec Netflix (Royaume-Uni) ?

Netflix (Royaume-Uni) est compatible avec une large gamme d'appareils pour vous offrir un accès pratique à vos émissions et films préférés. Vous pouvez facilement...

Streaming Quality

Quelle est la qualité vidéo du streaming Netflix (Royaume-Uni) ?

La qualité vidéo du streaming Netflix (Royaume-Uni) varie en fonction du plan d'abonnement et de l'appareil utilisé. Netflix propose trois vidéos...

Offline Viewing

Puis-je télécharger des émissions et des films sur Netflix (Royaume-Uni) pour les regarder hors ligne ?

Oui, Netflix (Royaume-Uni) vous permet de télécharger des émissions et des films pour les visionner hors ligne. Cette fonctionnalité est disponible sur l'application Netflix pour smartphones...

Parental Controls

Le contrôle parental est-il disponible sur Netflix (Royaume-Uni) ?

Oui, Netflix (Royaume-Uni) propose un contrôle parental pour aider les parents à garantir un contenu approprié pour leurs enfants. Avec le contrôle parental...

Payment Methods

Quels modes de paiement sont acceptés pour les abonnements Netflix (Royaume-Uni) ?

Pour les abonnements Netflix (Royaume-Uni), différents modes de paiement sont acceptés pour offrir des options pratiques aux utilisateurs. Le paiement accepté...

Subtitles

Les sous-titres sont-ils disponibles pour le contenu en langue étrangère sur Netflix (Royaume-Uni) ?

Oui, les sous-titres sont disponibles pour le contenu en langue étrangère sur Netflix au Royaume-Uni. Netflix propose une large gamme de sous-titres pour les étrangers...
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