NespressoFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Nespresso ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Nespresso. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je retourner ou échanger ma machine Nespresso ?

Oui, vous pouvez retourner ou échanger votre machine Nespresso. Nespresso propose une politique de retour de 30 jours qui vous permet de retourner la machine...
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Ordering

Comment puis-je passer une commande?

Pour passer une commande chez Nespresso, visitez simplement notre site Web et parcourez notre sélection de capsules et de machines à café. Ajoutez les éléments...

Coffee Flavors

Quelles saveurs de café proposez-vous ?

Nespresso propose une large gamme d'options de saveurs pour satisfaire les papilles gustatives de tous les amateurs de café. Notre collection présente une gamme de riches...

Beverage Types

Quelle est la différence entre un expresso et un poumon ?

L'espresso et le poumon sont deux options de café populaires, qui diffèrent principalement par leur processus d'infusion et leur goût. L'espresso est un concentré. D'autre part, lelongo est préparé en permettant à plus d'eau de passer à travers le marc de café, ce qui donne un plus gros 3-4 fl.oz. portion. Ce temps d'infusion prolongé produit un goût plus doux avec une saveur légèrement diluée par rapport à l'espresso. Le Lungo est souvent apprécié pour son profil aromatique équilibré et sa douceur. L'espresso et le poumon servent de base à diverses boissons à base de café, comme les lattés ou les cappuccinos. Le choix entre eux repose sur les préférences personnelles en matière de force et de volume, l'espresso offrant un goût plus audacieux et le longo offrant une expérience de café plus prolongée et moins intense....

Compatibility

Puis-je utiliser les capsules Nespresso dans d’autres machines à café ?

Non, les capsules Nespresso sont conçues pour être utilisées exclusivement avec les machines Nespresso. Ces machines à café sont spécifiquement calibrées...

Recycling Program

Qu'est-ce que le programme de recyclage Nespresso ?

Le programme de recyclage Nespresso est une initiative visant à promouvoir la durabilité en permettant aux clients de recycler leur café Nespresso usagé...

Shelf Life

Quelle est la durée de conservation des capsules Nespresso ?

La durée de conservation des capsules Nespresso est généralement comprise entre 12 et 24 mois à compter de la date de production. La date de péremption exacte est...

Subscription Service

Proposez-vous un service d'abonnement pour les livraisons de café ?

Oui, Nespresso propose un service d'abonnement pour les livraisons de café. Avec notre service d'abonnement, les clients peuvent avoir leur favori...

Returns and Exchanges

Puis-je retourner ou échanger ma machine Nespresso ?

Oui, vous pouvez retourner ou échanger votre machine Nespresso. Nespresso propose une politique de retour de 30 jours qui vous permet de retourner la machine...

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