L'annulation de votre abonnement Neat peut sembler intimidante, mais notre guide facile à suivre facilitera le processus. Que vous souhaitiez suspendre votre abonnement ou l'annuler complètement, disposez de toutes les informations dont vous avez besoin pour faciliter le processus. Vous devez disposer des informations personnelles correctes lorsque vous effectuez l'annulation. Il faudra trente minutes à l'équipe pour annuler l'abonnement.
Neat est un service populaire qui permet aux utilisateurs de numériser leurs documents papier et de les stocker dans le cloud pour y accéder de n'importe où, sur n'importe quel appareil. Il est possible d'annuler votre abonnement Neat, mais il est essentiel de comprendre la procédure avant de le faire.
Voici la procédure pour effectuer l’annulation :
Pour annuler votre abonnement, vous devez d’abord ouvrir le logiciel Neat. Cela peut être fait en cliquant sur l'icône Neat dans la barre des tâches ou en allant dans le menu Démarrer et en recherchant « Neat ».
Cliquez sur votre nom ou sur la flèche orientée vers le bas et sélectionnez dans la colonne de gauche. Cliquez sur "Soigné" puis "Gérer".
Vous verrez une liste de vos abonnements actifs. Pour annuler un abonnement, cliquez sur le lien « Annuler » à côté de l'abonnement que vous souhaitez annuler.
Il vous sera ensuite demandé de confirmer que vous souhaitez annuler l'abonnement. Cliquez sur "Oui" pour confirmer.
Vous pourrez « mettre en pause » votre abonnement au lieu de l'annuler. Cela vous permet de suspendre votre abonnement et de le réactiver à tout moment temporairement.
Si vous choisissez d'annuler votre abonnement, vous aurez toujours accès à votre compte jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Après cela, votre compte sera supprimé et vous n'aurez plus accès à vos documents. Appelez le service client lorsqu'un problème survient.
Si votre facturation est déjà due, vous devrez contacter le service client Neat pour annuler votre abonnement. Vous pouvez le faire par téléphone ou par e-mail. Le numéro de téléphone et l'adresse e-mail sont tous deux répertoriés sur la page « Gérer » du logiciel Neat.
Si vous choisissez d'annuler votre abonnement, vous aurez toujours accès à votre compte jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Après cela, votre rapport sera supprimé et vous n'aurez plus accès à vos documents. Lorsque vous contactez le service client , assurez-vous d'avoir les informations de votre compte à portée de main afin qu'ils puissent annuler votre abonnement pour vous.
Si vous avez annulé votre abonnement et souhaitez commander à nouveau Neat Cloud, vous pouvez le faire sur le site Web de Neat.
Accédez à la page "Produits"
Sélectionnez l'option "Neat Cloud". Vous pourrez alors choisir la formule d'abonnement qui vous convient.
Cependant, il peut être judicieux d'utiliser de nouvelles informations personnelles si vous décidez de commander à nouveau Neat Cloud. Cela permettra de garantir que votre compte n'est pas lié à votre abonnement précédent.
Lorsque vous annulez votre abonnement Neat, vous perdrez l'accès à votre compte et à tous vos documents après la suppression de votre compte. Si vous avez des questions concernant l'annulation de votre abonnement, contactez le service client Neat. Ils peuvent vous aider à répondre à toutes vos questions sur le processus d'annulation.
Après avoir cliqué sur le lien « Annuler », le processus d'annulation peut prendre de 30 secondes à une minute. Pendant ce temps, vous pourrez accéder à votre compte et télécharger tous les documents dont vous pourriez avoir besoin. Une fois le processus d'annulation terminé, vous n'aurez plus accès à votre compte ni à ses documents.
Après avoir cliqué sur le lien « Annuler », vous serez dirigé vers votre formule d'abonnement. Vérifiez qu'il est indiqué « Annulé ». N'hésitez pas à contacter le service client Neat si ce n'est pas le cas. Cependant, il est essentiel d'avoir des informations personnelles correctes, ce qui permet à Neat de vérifier facilement la propriété de votre abonnement.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Neat afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler mon abonnement Neat ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.