Il est courant que les clients oublient leurs mots de passe ou noms d'utilisateur Navy Federal Credit Union. Cependant, ils peuvent être réinitialisés en quelques étapes simples. Lorsque vous créez un nouveau mot de passe ou nom d'utilisateur pour votre compte, assurez-vous qu'il est solide et unique. Votre mot de passe doit contenir au moins huit caractères. Il doit s'agir d'une combinaison de symboles, de majuscules, de chiffres et de caractères spéciaux. Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe ou votre nom d'utilisateur, vous pouvez demander de l'aide aux agents de support. Vous pouvez les joindre sur le service d'assistance ou par téléphone.
La Navy Federal Credit Union compte des membres actifs depuis 1933. Elle est passée de sept à huit millions de membres. Si vous avez oublié votre mot de passe ou votre nom d'utilisateur, vous pouvez le récupérer facilement.
Création d'un nom d'utilisateur
Votre nom d'utilisateur Navy Federal Credit Union doit être solide et unique. Même si vous avez besoin d'un numéro d'accès pour vous identifier, votre nom d'utilisateur est tout aussi important. Suivez ces étapes pour créer votre nom d'utilisateur.
Sur l'App
1. Connectez-vous à l'application
2. Cliquez sur «Profil et paramètres»
3. Cliquez sur "Nom d'utilisateur"
4. Créez un nom d'utilisateur fort et unique
5. Cliquez sur «Soumettre»
En ligne
1. Connectez-vous et cliquez sur "Paramètres"
2. Cliquez sur «Profil» puis sur «Créer un nom d'utilisateur»
3. Créez un mot de passe fort et unique, puis «Enregistrer»
Création d'un mot de passe fort
Vous devez créer un mot de passe fort et unique lors de la configuration de votre compte. Votre mot de passe doit contenir au moins huit mais pas plus de 32 caractères. Il doit comprendre une lettre, un caractère spécial, un chiffre et une majuscule. Mémorisez votre mot de passe et évitez de l'écrire car des personnes non autorisées peuvent y accéder. N'utilisez aucun des éléments suivants comme mot de passe;
1. Nom de l'animal
2. Votre adresse e-mail
3. Anniversaire
4. Numéro de sécurité sociale
5. Tout ce qui pourrait évidemment vous être lié
Les mots de passe longs sont généralement plus sûrs que les mots courts car ils sont plus difficiles à déchiffrer.
Réinitialisation de votre mot de passe et nom d'utilisateur de la Navy Federal Credit Union
Si vous avez oublié la Navy Federal Credit Union votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en fournissant votre nom d'utilisateur et votre date de naissance. Prouvez votre identité et cliquez sur «Continuer». Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur, vous pouvez le retrouver en cliquant sur l'option 'Nom d'utilisateur oublié?' Sélectionnez votre type de compte et entrez votre numéro de compte. Vous devez également fournir votre numéro de sécurité sociale et votre date de naissance.
Contacter l'équipe d'assistance
Si vous rencontrez des difficultés pour réinitialiser le mot de passe ou le nom d'utilisateur de votre compte Federal Federal Credit Union, vous pouvez contacter leur service clientèle et demander de l'aide.
La meilleure façon de contacter la Navy Federal Credit Union est par téléphone. C'est la seule option pour parler directement avec les agents de support client. Les agents de soutien de la Federal Federal Credit Union sont sympathiques et serviables. Ils vous fourniront l'aide dont vous avez besoin dès que possible. Notez que vous devrez peut-être les appeler plusieurs fois avant d'obtenir l'assistance dont vous avez besoin. Si vous n'obtenez pas d'aide la première fois, pensez à les appeler et vous serez peut-être en contact avec un agent d'assistance plus utile.
Vous pouvez également demander de l'aide au service d'assistance de la Navy Federal Credit Union. Le service d'assistance est la première option d'assistance pour de nombreux clients. Il contient certains des sujets et des conseils les plus utiles qui peuvent vous guider à travers le problème. Les pages d'aide couvrent les questions courantes et les questions fréquemment posées. Cela vous donne également la chance d'apprendre de l'expérience d'autres clients de la Navy Federal Credit Union. Si vous et un agent de support finissez par faire des allers-retours sur le service d'assistance, ils peuvent vous demander de les contacter par téléphone.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Navy Federal Credit Union afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte Navy Federal Credit Union? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.