NFLShop.com offre un excellent support client à ses utilisateurs et offre de multiples possibilités aux clients souhaitant retourner ou échanger leurs commandes NFLShop.com, avec le centre d'aide NFLShop.com ou en facilitant pour les clients NFLShop.com le contact du support client NFLShop.com directement.
NFLShop.com est l'un des détaillants en ligne les plus fiables des vêtements officiels de la NFL, des objets de collection, des équipements de talonnage, des produits pour la maison et le bureau, et de tout ce qui concerne la NFL. La qualité de la marchandise vendue sur NFLShop.com est inégalée parmi les détaillants en ligne spécialisés dans la marchandise de sport professionnel. Heureusement, pour les fans de la NFL, ce même engagement envers la qualité s'étend au service clientèle de NFLShop.com, ce qui rend les retours, les échanges, les changements de commande et les annulations de NFLShop.com indolores et sans stress.
NFLShop.com offre aux clients un moyen simple de retourner les articles indésirables ou endommagés et les articles expédiés par erreur.
Accédez au centre d'aide NFLShop.com et sélectionnez l'icône Retours .
Lorsque engagé par l'assistant virtuel automatisé (bot), cliquez sur le bouton Démarrer un retour .
Entrez votre emplacement lorsque vous y êtes invité (les choix sont États-Unis, Canada et International).
Les clients américains de NFLShop.com sont envoyés au centre de retour NFLShop.com où ils doivent entrer leur adresse e-mail et le numéro de commande NFLShop.com où ils peuvent commencer un retour. Une étiquette d'expédition imprimable sera fournie pour expédier l'article NFLShop.com.
Les destinataires de cadeaux NFLShop.com basés aux États-Unis sont envoyés à la page NFLShop.com Gift Exchange où ils doivent entrer le numéro de commande, le code postal, le nom et l'adresse e-mail. Les destinataires de cadeaux NFLShop.com doivent cliquer sur le bouton Démarrer un retour . Une étiquette d'expédition imprimable sera fournie pour expédier l'article NFLShop.com.
Les clients canadiens de NFLShop.com reçoivent un lien vers un formulaire qu'ils peuvent imprimer et remplir, ainsi qu'une adresse à laquelle ils peuvent retourner l'article avec le formulaire.
Les clients internationaux de NFLShop.com reçoivent également un lien vers un formulaire qu'ils peuvent imprimer et remplir, ainsi qu'une adresse à laquelle ils peuvent renvoyer l'article en même temps que le formulaire.
Les clients de NFLShop.com qui ne souhaitent pas ouvrir le Centre de retour de NFLShop.com peuvent cliquer sur le lien Instructions de retour sur le côté droit de la page du Centre d'aide de NFLShop.com où ils reçoivent des instructions sous Si vous choisissez de ne pas lancer votre retour via le Centre des retours, veuillez suivre les instructions ci-dessous: lien où ils ont fourni un lien vers un formulaire qu'ils peuvent imprimer et remplir, ainsi qu'une adresse où ils peuvent retourner l'article avec le formulaire.
Les clients de NFLShop.com doivent savoir que tous les articles indésirables de NFLShop.com doivent être retournés dans les 90 jours suivant la date d'expédition de NFLShop.com.
Cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour que NFLShop.com reçoive et traite les retours. Une fois traités, les remboursements peuvent prendre jusqu'à 2 à 7 jours ouvrables pour refléter les comptes.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme NFL Shop afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je retourner ou échanger un article à NFL Shop ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.