Gratuit·Appels Customer Service·Numéro NFL Shop le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à NFL Shop ?
A:Parcourez l'arborescence téléphonique automatisée jusqu'à ce que vous atteigniez le système automatisé de statut des commandes. Quand il vous demande de dire votre numéro de commande, dites «OPÉRATEUR». Dire "opérateur" avant ce point n'a aucun effet.
Q:NFL Shop propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Tuesday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Tuesday.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone NFL Shop pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Go through the automated phone tree until you reach the automated order-status system. When it asks you to say your order number, say "OPERATOR." Saying "operator" before that point has no effect.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de NFL Shop et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling n f l shop dot com.
The official store of the National Football League. Hi. I am your digital assistant.
If you are calling to place a new order, please say yes.
Otherwise, say no."
Extrait d'un appel avec NFL Shop
Wednesday, January 3, 2024 8:12 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
NFL Shop exploite le centre d'appels pour ce 877-635-7467 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 416 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone NFL Shop (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme NFL Shop emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler NFL Shop est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 139 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 416 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler NFL Shop est le Wednesday.
Pourquoi appeler ce numéro NFL Shop ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à NFL Shop et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Maillot retour/échange: "I bought a jersey for my grandson, and the player just switched to a new number, so I want to return or exchange it to get the new number."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 55 s, Apr 18, 2024 9:05 PM
Demande de changement d'article: "I just wanna switch. I made the wrong selection with a jersey and it's supposed to arrive on Friday."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 58 s, Apr 3, 2024 5:20 AM
Demander de l'aide: "I need help getting things straightened out with my order."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 47 s, Apr 2, 2024 4:34 PM
Mauvais article reçu: "I ordered a black Dallas Cowboys hat for men, but received a little boy's blue hat instead."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 16 s, Mar 17, 2024 6:49 PM
Demander une étiquette de retour: "I need a return label for a molded fanny pack I purchased."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 37 s, Mar 11, 2024 6:03 PM
Retourner l'article pour remboursement: "I bought a shirt for my dad for Christmas, and he doesn't wanna wear it."
- À partir d'un appel d'une durée de 15 m 28 s, Mar 9, 2024 5:00 PM
Commander des marchandises spécifiques aux Chiefs: "I've been trying to get a red hoodie with the zipper and a 4x, and I want the championship red hat with an adjustable size."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 14 s, Mar 4, 2024 5:45 PM
Suivi de commande: "I was talking to Britney. Is she available?"
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 12 s, Mar 4, 2024 5:39 PM
Se renseigner sur la disponibilité des marchandises: "Do you have the gray charcoal in a 4x?"
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 10 s, Mar 4, 2024 5:26 PM
Vous recherchez un sweat à capuche Chiefs spécifique: "I am looking for a red Kansas City Chiefs Super Bowl hoodie with a zipper."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 50 s, Mar 4, 2024 5:19 PM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de NFL Shop, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent NFL Shop. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de NFL Shop, car 8,556 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-635-7467 incluent Cancel order, Track an Order, Returns, Complaint, Update Info et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le NFL Shop en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, NFL Shop possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de NFL Shop n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour NFL Shop. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme NFL Shop. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.