Si vous n'êtes pas satisfait du produit que vous recevez, vous pouvez facilement le retourner et demander un remboursement ou un échange avec ces conseils utiles.
Comment renvoyer un article à Myntra?
Qui n'aime pas l'idée de magasiner en ligne? Nous ne pouvons pas nier le fait que les achats en ligne sont devenus le moyen de magasinage préféré de presque tous dans le monde moderne, car ils sont pratiques et offrent un large éventail d'options.
Cependant, la vérité est que tout le monde n'est pas satisfait des produits qu'ils obtiennent après avoir acheté en ligne? Parfois, vous pouvez avoir des problèmes avec les produits qui vous sont livrés en termes de couleur, de taille et de matériau.
Dans de rares cas, vous pouvez même recevoir les mauvais produits. Heureusement, il n'y a rien à craindre si vous obtenez un produit qui ne répond pas à vos attentes. Aujourd'hui, presque tous les portails d'achat en ligne, y compris Myntra, offrent la possibilité de retour / échange.
Cela signifie que si vous n'êtes pas satisfait du produit que vous recevez, vous pouvez facilement le retourner et demander un remboursement ou un échange. Alors, comment retournez-vous des produits sur Myntra? Continuez à lire pour le découvrir.
Le processus de retour / échange d'un produit sur Myntra est assez simple et direct. Suivez ces étapes pour retourner un produit sur Myntra:
1. Connectez-vous à votre compte et appuyez / cliquez sur l'option " commandes ". Après avoir cliqué sur l'option commandes, vous serez dirigé vers une nouvelle page où toutes vos commandes sont répertoriées. Toutes les commandes qui vous ont déjà été livrées auront l'option de retour / échange indiquée à côté d'elles.
2. Sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner / échanger
3. Une fois que vous avez sélectionné la commande exacte que vous souhaitez retourner / échanger, décidez si vous souhaitez la retourner ou l'échanger. Si vous souhaitez retourner le produit, le montant sera remboursé une fois le produit récupéré. Si vous souhaitez échanger, vous obtiendrez un produit alternatif à la place.
PS: Il est bon de noter que Myntra vous donne jusqu'à 30 jours pour retourner ou échanger tous les produits livrés. Une fois le délai de 30 jours écoulé, vous ne pouvez pas créer de demande de retour / échange. Si vous rencontrez des problèmes lors de la tentative de création d'une demande de retour / échange et que les 30 jours ne sont pas écoulés, assurez-vous de contacter l'équipe du service client de Myntra pour obtenir de l'aide.
4. Une fois que vous avez cliqué sur l'option de retour / échange, il vous sera demandé d'indiquer les raisons pour lesquelles vous souhaitez retourner le produit. Vous pouvez également fournir des détails supplémentaires dans la section fournie.
5. La prochaine chose que vous êtes censé faire est de sélectionner l'adresse exacte d'où le produit sera prélevé. Vous pouvez également choisir l'heure qui vous convient.
6. L'étape suivante consiste à sélectionner votre mode de remboursement préféré. Il est bon de noter que si vous avez effectué un paiement en ligne lors de l'achat du produit, le montant sera remboursé d'où vous avez effectué le paiement. Si vous avez payé en espèces à la livraison, il vous sera demandé de fournir les coordonnées bancaires où le remboursement peut être crédité. Vous êtes libre de choisir le crédit Myntra si vous pensez que c'est une bonne option pour vous. Cependant, vous devez garder à l'esprit que vous ne pouvez retirer aucun montant crédité sur votre compte Myntra ou le transférer sur un compte bancaire. Vous ne pouvez utiliser les fonds que pour effectuer un achat sur Myntra. L'argent remboursé sera valable trois ans.
7. Après avoir fourni tous les détails correctement, assurez-vous de confirmer que le produit n'est pas utilisé et qu'il a toujours toutes les étiquettes d'origine
8. Le responsable de la livraison choisira le produit et le montant sera remboursé dans les sept jours ouvrables
Gardez à l'esprit que Myntra vous permet de suivre l'ensemble du processus de retour et d'échange de produits en un seul clic, et il n'y a rien à craindre. Ne paniquez pas si vous ne voyez pas de remboursement dans les sept jours. Parfois, cela peut prendre jusqu'à 15 jours pour que l'argent se reflète dans votre compte.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Myntra afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment renvoyer un article à Myntra? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.