Il est possible de récupérer votre compte Minecraft si vous avez oublié votre mot de passe ou pensez qu'il a été piraté avec ces conseils utiles.
Il est possible de récupérer votre compte Minecraft si vous avez oublié votre mot de passe ou soupçonnez qu'il a été piraté. Il existe deux comptes différents; Comptes Minecraft et comptes Mojang. Si vous avez créé votre compte après l'automne 2012, il se trouve désormais sur un compte Mojang. Les anciens comptes Minecraft n'ont pas encore été migrés. Vous pouvez vous y connecter en utilisant votre nom d'utilisateur d'origine.
Récupération de votre compte après avoir oublié votre mot de passe
Si vous avez oublié votre compte Minecraft, vous pouvez le réinitialiser en vous connectant à l'aide de votre nom d'utilisateur. Cliquez sur l'option «Mot de passe oublié».
Si vous ne vous souvenez pas de l'adresse e-mail associée à votre compte, vous devrez peut-être réinitialiser votre mot de passe. Lorsque vous le faites, un e-mail sera envoyé à votre adresse e-mail. Cela vous permettra de mémoriser facilement l'adresse e-mail que vous avez utilisée. Si vous possédez plusieurs adresses e-mail, vous devez essayer chacune d'entre elles jusqu'à ce que vous trouviez celle qui fonctionne.
Si vous avez un compte Minecraft que vous devez migrer, vous devez changer votre adresse e-mail. Si vous avez déjà un compte Mojang qui a votre nouvelle adresse e-mail, connectez-vous au compte et importez votre nom d'utilisateur existant.
Si vous n'avez pas encore de compte Mojang, vous devriez envisager de migrer directement depuis le compte. Un compte Mojang avec votre nouvelle adresse e-mail sera créé.
Vous devriez recevoir un e-mail de réinitialisation de mot de passe dès que vous essayez de changer votre mot de passe. Si vous ne le recevez pas, il peut y avoir un problème.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas recevoir l'e-mail de réinitialisation. Certains d'entre eux comprennent les suivants;
1. Il se trouve dans votre dossier de spam
Vérifiez toujours votre dossier de courrier indésirable / spam avant de conclure que vous n'avez pas reçu votre e-mail de réinitialisation de mot de passe.
2. Votre adresse e-mail n'est pas vérifiée
Si vous n'avez pas vérifié votre adresse e-mail, il se peut que vous ne receviez pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe. Une fois que vous êtes vérifié, vous pouvez en demander un autre.
3. Il y a une erreur de frappe dans votre e-mail
Si vous faites une faute de frappe lors de la saisie de l'adresse e-mail, votre e-mail ne sera pas remis. Une erreur simple mais courante consiste à taper .cmo au lieu de .com. vérifiez toujours que vous envoyez bien votre e-mail à la bonne adresse.
4. Vous avez marqué les e-mails Mojang comme spam
Si vous avez précédemment marqué les e-mails Mojang comme spam, vous ne pouvez pas recevoir d'e-mails de leur part.
5. Votre compte de messagerie a été fermé
Si votre compte de messagerie a été fermé précédemment, il se peut que vous ne receviez pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe. Vous pouvez demander qu'il soit renvoyé.
6. Si vous avez migré vers votre compte Mojang en utilisant une autre adresse e-mail
Si vous vous êtes déjà connecté à votre compte avec un nom d'utilisateur, vous pouvez être invité à utiliser votre adresse e-mail en cas d'échec, vous devrez peut-être contacter l'équipe de support client pour obtenir de l'aide. Si votre compte a été migré vers une autre adresse e-mail, vous pouvez leur demander de la reconvertir en votre adresse d'origine. Avec un ID de transaction, vous pouvez changer l'adresse e-mail pour quelque chose de différent.
Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur mais que vous vous souvenez de votre adresse e-mail
Si vous vous souvenez de votre adresse e-mail mais pas de votre nom d'utilisateur, vous n'avez pas à vous inquiéter. Votre nom d'utilisateur apparaîtra dans le jeu et sur la page de votre compte.
Si vous rencontrez des problèmes pour récupérer votre compte Minecraft, vous devez contacter l'équipe de support client pour obtenir de l'aide. Le service d'assistance est le meilleur moyen d'obtenir de l'aide pour vos problèmes. Malheureusement, Minecraft n'offre pas de support par téléphone, e-mail ou leurs sites de médias sociaux. Vous pouvez obtenir de l'aide du service d'assistance dans quelques heures.
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