L'équipe GetHuman existe pour aider les consommateurs à résoudre leurs problèmes de service client, que ce soit via des processus de bricolage ou par assistance. Nous fournissons des guides simples comme celui ci-dessus qui permettent aux consommateurs de résoudre eux-mêmes les problèmes. De plus, nos agents rassemblent les contacts des services clients de diverses entreprises pour accéder à l'aide quand vous en avez besoin.
L'avènement de la technologie a facilité l'écriture et la mise en forme d'histoires, de magazines, de livres et de divers autres articles. Les sociétés de développement de logiciels telles que Microsoft Corporation produisent des programmes tels que Word qui rendent le processus d'écriture transparent. Microsoft Word est un traitement de texte dont le langage de programmation est écrit pour des plates-formes telles que Microsoft Windows, Apple Macintosh, IBM PC, AT&T Unix PC et Atari ST.
Chaque fois que vous achetez un nouveau PC, vous devez activer Word pour commencer à l'utiliser. Étant donné que Word fait partie du package Microsoft Office, le processus de démarrage est directement lié à la configuration d'Office. Vous pouvez lire la suite pour en savoir plus.
Les étapes d'activation
Si vous avez récemment acheté un ordinateur portable avec le package Microsoft Office 365, vous pouvez activer Word via le processus suivant:
Après avoir activé le package Microsoft Office, l'entreprise enverra un e-mail de confirmation à l'adresse que vous avez indiquée à l'étape 5 ci-dessus. L'e-mail contiendra un code d'activation que vous devez uniquement garder en sécurité et ne pas l'utiliser n'importe où. Le code vous sera utile si vous réinstallez Windows après avoir rencontré des problèmes.
Parfois, vous pouvez suivre le processus de bricolage et ne pas résoudre votre problème de service. Chaque fois que cela se produit, vous pouvez être assuré que l'équipe du service client de Microsoft sera disponible pour vous aider. Vous trouverez ci-dessous quelques moyens de contacter le service client de Microsoft Word.
Appel téléphonique
La première et la meilleure option pour demander une assistance technique pour les problèmes de Microsoft Word consiste à communiquer par téléphone via la ligne sans frais . L'équipe qui gère la ligne téléphonique est disponible 24h / 24 et 7j / 7, prête à vous servir chaque fois que vous vous sentez frustré ou perdu. Appeler l'équipe de service vous assure que vous communiquerez avec une personne réelle et obtiendrez une aide rapide.
Avant de vous lancer dans le processus d'aide client, il est sage d'avoir toutes les informations de votre compte à portée de main. Cela inclut votre adresse e-mail et vos mots de passe Microsoft Office pour permettre à l'équipe de service de suivre rapidement votre compte, de vérifier votre identité et de vous fournir l'aide dont vous avez besoin. De plus, parler à un agent résoudra tout autre problème de service que vous pourriez avoir concernant les opérations Word.
FAQ client, forum et service d'assistance en ligne
Microsoft Word propose également un support client via ses pages d'aide en ligne . Le support Web permet aux clients de communiquer avec les représentants de l'entreprise via le chat. Avec la plateforme, vous pouvez parcourir les différentes rubriques d'aide disponibles et appuyer sur celle liée à votre problème d'activation Microsoft Word. Un membre du service clientèle vous contactera et vous pourrez ensuite résoudre entièrement votre problème. L'agent peut soit résoudre le problème de son côté, soit vous guider dans sa gestion.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Microsoft Word afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment activer mon Microsoft Word? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.