Avant de contacter MetroPCS pour signaler un problème avec votre ligne fixe, vous pouvez essayer certaines choses pour résoudre le problème vous-même. Utilisez les techniques de dépannage ci-dessus et votre problème de ligne fixe peut être résolu en un rien de temps.
Si vous devez signaler un problème avec votre ligne fixe MetroPCS, cet article peut vous aider. Il contient toutes les informations dont vous aurez besoin pour dépanner votre ligne fixe MetroPCS et signaler tout problème si vous ne pouvez pas résoudre le problème vous-même.
Avant d'appeler MrtoPCS pour signaler un problème avec votre ligne fixe, essayez de le résoudre vous-même grâce à ces techniques de dépannage utiles.
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L’absence de tonalité peut survenir pour plusieurs raisons, et c’est un problème courant auquel de nombreuses personnes sont confrontées. Essayez ceci pour voir si vous pouvez faire fonctionner votre ligne fixe.
Les voyants de votre téléphone vous en diront beaucoup sur l'état de votre téléphone et ce qu'il fait. Pour voir ce que dit votre téléphone, procédez comme suit :
Si tous les voyants de votre téléphone sont éteints, cela peut signifier plusieurs choses. Il se peut que la batterie soit à plat ou cassée, que l'appareil ne soit pas branché au mur ou qu'il n'y ait pas de batterie. Vérifiez la prise murale à laquelle votre téléphone est branché pour vous assurer qu'il fonctionne et essayez de charger la batterie. Si cela ne suffit pas, vous devrez peut-être remplacer la batterie.
L’électronique est connue pour capter les interférences provenant d’autres appareils électroniques. Cela peut également être le cas avec votre téléphone domestique, surtout si les voyants de votre téléphone continuent de s'éteindre et de s'allumer. Essayez de brancher votre téléphone sur une autre prise pour voir si cela ne résout pas le problème.
Vos voyants TEL clignoteront en continu si votre modem pense que quelqu'un utilise votre téléphone. Vérifiez tous vos autres téléphones pour vous assurer qu’ils sont raccrochés.
La solution la plus importante et la plus courante consiste à redémarrer votre appareil. La raison pour laquelle cela fonctionne généralement est qu'après une utilisation prolongée de votre appareil, il perd certains pilotes importants ou les configurations changent. Lorsque vous redémarrez l'appareil, il redémarre tout au niveau par défaut pour que tout fonctionne correctement.
Si votre téléphone a perdu un signal et a soudainement cessé de fonctionner, essayez d'effectuer une réinitialisation rapide du modem. Si vous avez perdu votre connexion, cela l'établira et vous reconnectera à Internet. Vous trouverez le bouton de réinitialisation à l'arrière de votre modem téléphonique. Il s'agit d'un petit trou dans lequel vous devrez insérer un trombone ou une tête d'épingle pour le réinitialiser. Appuyez simplement dessus une fois, puis relâchez-le et le modem devrait se réinitialiser et, espérons-le, votre ligne fixe sera opérationnelle.
Si cela ne résout toujours pas votre problème, cliquez ici pour signaler le problème à MetroPCS .
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