Si vous n'avez plus besoin ou ne souhaitez plus votre abonnement McAfee, vous pouvez annuler votre abonnement McAfee. Les options incluent l'annulation de votre compte et l'effacement de toutes vos informations. Vous pouvez également désactiver le renouvellement automatique de cet abonnement, ce qui revient en fait à annuler votre abonnement tout en vous permettant d'en avoir d'autres.
McAfee est une société qui vend des produits logiciels et des abonnements de sécurité informatique. Si vous disposez d'un abonnement McAfee que vous souhaitez annuler, lisez la suite pour savoir comment procéder.
Si vous disposez d'un abonnement annuel à l'un des services de sécurité grand public ou petite entreprise, vous avez droit à un remboursement si vous annulez l'abonnement et faites une demande de remboursement dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez souscrit à l'abonnement. Vous pouvez également obtenir un remboursement de votre abonnement annuel si vous annulez votre abonnement et demandez un remboursement dans les 60 jours suivant le renouvellement de l'abonnement. Si vous disposez d'un abonnement mensuel à un service, vous n'êtes pas éligible à un remboursement.
Si vous n'avez plus besoin de votre abonnement au produit McAfee, la solution la plus simple est de désactiver le renouvellement automatique. Cela équivaut effectivement à annuler votre abonnement. Cela empêche que de nouveaux frais ne soient appliqués à votre carte de crédit. Il vous permet également de continuer à utiliser l'abonnement jusqu'à la fin de votre abonnement en cours. Pour désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement, suivez simplement ces instructions :
1. Accédez à la page d'accueil de McAfee.
2. Cliquez sur Mon compte.
3. Connectez-vous à votre compte.
4. Cliquez sur le bouton Connexion.
5. Passez la souris sur Mon compte pour afficher le menu déroulant.
6. Cliquez sur Paramètres de renouvellement automatique.
7. Localisez l'abonnement que vous souhaitez annuler. Cliquez sur le bouton Marche/Arrêt à côté.
8. Cliquez sur le bouton Désactiver pour confirmer votre choix.
Si la désactivation du renouvellement automatique n'est pas une option pour vous, vous souhaiterez peut-être annuler complètement votre compte, supprimer votre adresse e-mail et tous les détails de votre compte. À ce stade, vous devez contacter le service client de McAfee et demander une annulation complète. Vous ne pouvez pas annuler votre compte vous-même. McAfee propose des options de chat, d'assistance, de courrier électronique et de téléphone pour contacter le service client.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme McAfee afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler mon abonnement McAfee ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.