Si vous envisagez de demander une Mastercard, vous voulez probablement savoir quel type d'avis reçoit Mastercard. Credit Karma enregistre des critiques extrêmement positives, tandis que la Better Business Burea et Trustpilot enregistrent des critiques extrêmement négatives pour Mastercard. La différence peut être due au fait que Mastercard ne traite que les paiements et ne fournit pas de services financiers.
Envisagez-vous d'obtenir une Mastercard ? Avant de vous engager, consultez les avis Mastercard pour avoir une idée de ce que vous pourriez vivre en tant que client. Cet article discutera des avis Mastercard trouvés sur différents sites d’avis.
Le Better Business Bureau attribue à la société Mastercard une note de 1,29 étoiles sur 5, en moyenne sur sept avis. Un critique s'est plaint du fait que Mastercard n'avait pas informé sa banque lorsqu'elle interrompait les paiements sur sa carte. Un autre s'est plaint que Mastercard avait restreint sa carte en raison d'un seul retard de paiement. D'autres se sont plaints d'une mauvaise communication, d'un mauvais service client et d'une sécurité médiocre. Le Better Business Bureau n’a enregistré aucune critique positive.
Le site d'évaluation Credit Karma attribue à Mastercard une note moyenne de 4,7 sur 5 étoiles sur la base de 573 avis. L’une des critiques positives l’a qualifiée de meilleure carte pour les personnes ayant un mauvais crédit. D’autres ont parlé d’approbations rapides, de limites de crédit élevées et d’un excellent service client. Les avis négatifs mentionnaient un service client médiocre, un refus de crédit après approbation préalable, des frais élevés et un refus d'augmenter la limite de crédit.
Mastercard obtient 1,3 étoiles sur 5 sur la base de 160 avis sur le site d'évaluation Trustpilot. Les critiques positives soulignent un excellent service client, les nombreux endroits où la carte est acceptée et de bonnes réductions. Les avis négatifs mentionnaient une communication épouvantable, un service client médiocre et des frais surprises. Un critique a affirmé que les erreurs de Mastercard avaient ruiné sa cote de crédit.
Les avis sur Mastercard varient considérablement selon le site d’avis consulté. Il existe de nombreuses critiques négatives et de nombreuses critiques positives. Cela est probablement dû en partie au fait que différentes sociétés émettent des Mastercards. Mastercard est une société de traitement des paiements et non une société de cartes de crédit. Elle traite les frais des institutions financières qui paient pour utiliser sa marque Mastercard. Différents émetteurs offriront donc probablement à leurs clients des expériences différentes.
Si vous avez des questions sur Mastercard ou avez besoin de l'aide de l'entreprise, vous pouvez contacter un représentant Mastercard par téléphone ou sur le forum d'aide .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme MasterCard afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Quels sont les avis sur la carte de crédit MasterCard ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.