Connectez-vous à votre compte pour demander le remboursement d'une carte-cadeau de Macy's. Cliquez sur Mes cartes-cadeaux. Recherchez et cliquez sur la carte-cadeau pour laquelle vous souhaitez obtenir le remboursement. Sélectionnez l'onglet Remboursement à côté de Utiliser dans le coin supérieur droit de l'écran. Saisissez la raison de votre remboursement et cliquez sur Demander un remboursement. Enfin, vous recevrez un e-mail confirmant que votre demande a été acceptée.
Si vous possédez une carte-cadeau de Macy's et que quelque chose ne va pas, vous pouvez contacter l'entreprise pour demander un remboursement. Que vous ayez commandé la mauvaise taille, que vous n'aimiez pas l'article ou que vous ayez simplement changé d'avis, voici les étapes pour demander le remboursement de votre carte-cadeau Macy's .
Accédez au site Web de Macy's et connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à votre compte. Cliquez sur le lien Cartes-cadeaux dans le coin supérieur gauche de la page.
Sélectionnez l'onglet Informations sur le compte, puis cliquez sur Afficher le solde de la carte-cadeau. Sélectionnez Historique des commandes dans le menu sur le côté gauche de votre écran.
Recherchez l'achat de votre carte-cadeau, cliquez dessus, puis sélectionnez Retourner cette commande dans le menu déroulant. Remplissez le formulaire avec votre nom, numéro de téléphone et adresse e-mail. Cela vous mènera à une autre page où vous saisirez votre numéro de carte cadeau, votre code PIN et votre adresse e-mail.
Choisissez une raison pour retourner votre achat parmi les options (par exemple, j'ai reçu un article endommagé). Cliquez sur le bouton OK pour poursuivre le processus de demande de remboursement. Sélectionnez si vous souhaitez un échange ou un remboursement, puis cliquez sur Soumettre.
Sélectionnez la carte-cadeau que vous avez utilisée pour acheter l'article et suivez les instructions à l'écran. Imprimez l'étiquette de retour et renvoyez le colis selon les instructions.
Attendez un e-mail de Macy's confirmant qu'il a reçu votre demande. Vous recevrez également un e-mail confirmant que Macy's traite votre remboursement. Attendez un peu de temps avant de vérifier s'il y a une mise à jour.
Vous recevrez une notification par e-mail lorsque Macy's aura approuvé ou refusé votre demande de remboursement. Si votre demande est approuvée, vous recevrez un autre e-mail contenant des instructions sur le remboursement de vos fonds.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Macy's afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je demander le remboursement d'une carte-cadeau de Macy's ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.