L'entreprise peut avoir du mal à vous répondre à temps car elle reçoit quotidiennement des milliers de demandes d'autres clients. Gethuman vous permet d'obtenir plus facilement leur contact direct et d'interagir avec leurs agents de service client. Ils peuvent également être assez aimables pour passer la commande pour vous assurer que vous ne manquez pas la vente.
Macy's est une grande chaîne de magasins américaine fondée en 1985 par Rowland Hussey Macy. La société possède trois marques de vente au détail, à savoir Macy's, Bloomingdale's et Bluemercury. Les clients peuvent acheter dans les magasins, les sites de commerce électronique et les applications mobiles pour des produits de mode, de valeur et de haute qualité. Les achats via le site Web et l'application mobile sont plus pratiques car les articles sont livrés à votre porte. Pour de meilleures offres, assurez-vous de faire vos achats les vendredis noirs lorsque la plupart des produits sont en promotion.
Macy's organise souvent des soldes du vendredi noir avec d'énormes remises sur la plupart des articles, y compris les articles de cuisine, les articles ménagers, les produits de beauté et les vêtements. La plupart des marques haut de gamme participent à la vente, permettant aux acheteurs d'acheter les articles de leur choix à bas prix.
Pour avoir un aperçu de la dernière offre Black Friday, vous devez créer un compte via le site Web. En faisant cela, vous recevrez une notification via votre e-mail ou votre numéro de téléphone chaque fois qu'ils ont une vente massive. Cela vous garantit de ne pas manquer les meilleures offres de la ville. Voici quelques-uns des avantages d'avoir un compte en ligne:
Recevez des e-mails et des SMS sur les ventes, les promotions, les offres et les événements
Enregistrez les informations d'expédition et les informations de facturation pour un paiement rapide
Stockez vos articles préférés dans des listes pour que vos amis et votre famille sachent ce qu'il y a sur votre liste d'achats
Recevez des alertes de prix lorsque les produits de votre liste sont mis en vente
Cependant, vous devez vous abonner à des offres promotionnelles pour être informé par e-mail des offres disponibles. Tout ce que vous avez à faire pour créer un compte est de vous connecter au site Web et de suivre les instructions fournies, et vous êtes prêt à partir.
Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour commander pour la vente Marcy's Black Friday.
Étapes à suivre pour commander pour la vente du vendredi arrière
Connectez-vous au site Web de Marcy.
Vous verrez un outil de recherche écrit "Rechercher ou saisir un ID Web" en haut de la page d'accueil.
Entrez "Black Friday Specials", puis appuyez sur l'icône de recherche.
Vous serez redirigé vers cette page; https://www.macys.com/p/black-friday/ .
Vous obtiendrez une liste des articles en vente pendant le Black Friday et des promotions disponibles.
Sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter et ajoutez-les à votre panier
Une fois vos achats terminés, cliquez sur «l'icône de commande complète» et entrez vos articles de carte de crédit pour acheter les articles.
Si le processus semble compliqué, ne paniquez pas. Macy's dispose d'agents de service à la clientèle professionnels qui ont la gentillesse de vous guider tout au long du processus d'achat. Voici comment vous pouvez entrer en contact avec eux:
Numéro de téléphone: contacter les agents du service client via un appel téléphonique est l'un des moyens les plus simples d'obtenir de l'aide. Les agents sont disponibles pour vous aider 24/7, ce qui est pratique pour les clients avec des horaires serrés. Ils s'attaquent à divers problèmes auxquels vous pourriez être confronté avec le magasin, notamment en passant des commandes lors de ventes importantes.
Adresse e-mail: vous pouvez choisir d'écrire un e- mail détaillé sur les problèmes auxquels vous êtes confronté lors de la passation d'une commande du Black Friday. Leurs agents de service à la clientèle ne manqueront pas de vous répondre avec une solution sur la façon de résoudre le problème. Lorsque vous expliquez votre cas, assurez-vous d'aller droit au but pour éviter de dérouter le lecteur. Cela leur permettra de mieux comprendre votre problème et de vous offrir une solution viable.
Pages d'aide: la FAQ client, le forum et le service d'assistance en ligne permettent aux clients de résoudre leurs problèmes. Vous pouvez demander aux autres clients s'ils ont été confrontés à un problème similaire et comment ils l'ont résolu. Les clients peuvent effectuer des recherches sur des sujets similaires via la FAQ client et interagir avec les agents via le service d'assistance en ligne.
Twitter: Si vous êtes familiarisé avec les médias sociaux, vous pouvez tweeter à l'entreprise sur le problème que vous rencontrez peut-être en passant une commande du Black Friday, et leurs agents vous guideront.
F a cebook - Connectez-vous à votre compte Facebook et recherchez Macy's sur l'outil de recherche. Il vous dirigera vers leur page Facebook et vous pourrez leur écrire un message direct expliquant votre problème ou publier directement sur leur mur.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Macy's afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment passer une commande pour l'événement Macy's Black Friday? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.