Cet article décrit comment récupérer votre accès à votre compte MSN si vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe. Il fournit des instructions détaillées sur la façon de le récupérer avec un e-mail ou un téléphone de récupération, comment le récupérer avec une clé de sécurité et que faire si vous n'avez rien de tout cela.
Il est facile pour les gens d'oublier les mots de passe, les noms d'utilisateur et les anciennes adresses e-mail de nos jours, avec tous les très nombreux comptes et applications qui font partie de la vie moderne. Si vous avez perdu l'accès à votre compte MSN à cause de l'un de ces problèmes, ne vous inquiétez pas, c'est un problème facile à résoudre. Si vous avez également perdu l'accès à votre e-mail ou téléphone de récupération, les choses deviennent un peu plus difficiles, mais toujours possibles. Lisez la suite pour savoir quoi faire dans chacun de ces cas.
Si vous avez oublié le mot de passe ou le nom d'utilisateur et que vous avez un e-mail ou un téléphone de récupération
C'est l'option la plus simple. Si vous avez oublié votre mot de passe:
Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur:
Si vous avez oublié le mot de passe ou le nom d'utilisateur et que vous avez une clé de sécurité
Si vous n'avez pas accès à votre téléphone ou à votre messagerie de récupération, vous pouvez toujours récupérer votre compte avec une clé de sécurité. Une clé de sécurité est un périphérique USB ou une clé NFC que vous branchez à votre ordinateur qui vous permet de vous connecter sans nom d'utilisateur et mot de passe. Si vous configurez votre compte MSN pour avoir une clé de sécurité, tout ce dont vous avez besoin est un appareil avec Windows 10 version 1809 ou ultérieure qui exécute le navigateur Edge de Microsoft.
Si vous n'avez aucun e-mail ou téléphone de récupération et aucune clé de sécurité
Si vous ne pouviez pas donner au système suffisamment d'informations pour le convaincre que vous êtes vous à ce stade, alors vous ne pouvez plus rien faire vous-même. Il est temps d'appeler le support: https://gethuman.com/phone-number/Microsoft-Product-Support
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme MSN afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte MSN ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.