Si vous souhaitez retourner quelque chose que vous avez acheté chez Lids, vous aurez droit à un remboursement, quelle que soit la raison du retour. Vous avez beaucoup de temps pour faire le retour, et le processus est assez simple. Vous pouvez commencer le processus en ligne. Certains frais et exclusions s'appliquent.
Vous avez donc acheté quelque chose chez Lids et vous avez ensuite constaté que vous deviez le retourner. Heureusement, Lids a une politique de retour et de remboursement assez généreuse. Cet article vous en parlera et vous expliquera comment effectuer le retour.
Vous pouvez retourner presque n'importe quoi à Lids pour quelque raison que ce soit et obtenir un remboursement si vous effectuez le retour dans les 90 jours suivant l'achat. L'article retourné doit être inutilisé et dans son état d'origine avec toutes ses étiquettes, tags et accessoires d'origine. Une fois que Lids aura reçu votre retour, il faudra jusqu'à 10 jours pour le traiter. Le remboursement prendra encore deux à sept jours pour arriver sur votre compte. Le remboursement sera appliqué à la même carte de crédit ou de débit que celle utilisée pour effectuer l'achat.
Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursés. Il en coûte 9,99 $ pour obtenir l’étiquette d’expédition de retour. Si la nécessité du retour est la faute de Lids, l'entreprise renoncera aux frais d'étiquette.
Vous ne pouvez pas obtenir de remboursement pour les types d’achats suivants :
Pour effectuer le retour, suivez simplement ces instructions :
Si vous ne trouvez pas le numéro de commande, cochez la case « Je ne me souviens pas de mon numéro de commande » et suivez les instructions.
Si vous avez des questions concernant votre retour, vous pouvez contacter un représentant du service client Lids par téléphone, forum d'aide ou chat . .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Lids afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je obtenir un remboursement de Lids ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.