Liberty Mutual propose des outils en ligne efficaces pour le confort de tous ses assurés. Vous pouvez trouver un atelier de carrosserie fiable dans son réseau de réparation garantie sur le site officiel. Ou vous pouvez choisir n'importe quel atelier de réparation qui convient à vos besoins. La compagnie d'assurance peut payer les frais de réparation directement au service que vous choisissez.
Les accidents et les dommages aux véhicules sont inattendus. Les conséquences peuvent vous laisser submergé par de nombreuses choses à faire. L'assurance automobile Liberty Mutual couvre les dommages au véhicule et les frais de réparation.
Une fois votre réclamation déposée, vous devez confier votre véhicule pour estimation et restauration à un atelier de réparation. L'entreprise propose un réseau de réparation garantie ainsi que des outils numériques qui vous connectent à plusieurs ateliers de carrosserie.
Cependant, le choix des ateliers de carrosserie vous appartient. Les assurés ne sont pas tenus de faire appel aux services de réparation recommandés. Vous êtes libre de choisir l’atelier de carrosserie qui vous convient.
Cependant, il est recommandé de faire appel à des ateliers de carrosserie agréés Liberty Mutual pour bénéficier d'une réparation de qualité garantie.
Si vous choisissez un atelier de carrosserie agréé, des techniciens certifiés s'occupent des réparations de votre véhicule. Ces réparations sont garanties à 100 % tant que l’assuré est propriétaire de l’automobile.
Cependant, la garantie ne couvre pas les dommages dus à un mauvais entretien, à une utilisation déraisonnable ou à une usure régulière.
Suivez les étapes ci-dessous pour trouver un atelier de carrosserie du Réseau de Réparation Garanti :
Il est recommandé de permettre à Liberty Mutual de payer les frais de réparation directement à l'atelier de carrosserie que vous sélectionnez. L'entreprise paiera la totalité du montant, à l'exception de la franchise convenue, une fois les réparations terminées.
La compagnie d'assurance n'a aucun intérêt financier avec les magasins du Réseau Garanti. Ils remplaceront ou répareront tout ouvrage défectueux de l'atelier de réparation si le besoin s'en fait sentir.
Liberty Mutual n'approuve que les ateliers de réparation qui répondent aux meilleures normes de l'industrie. En choisissant un atelier de carrosserie du Réseau Garanti, vous bénéficiez des avantages ci-dessous :
Il est facile de trouver en ligne des ateliers de carrosserie agréés Liberty Mutual. Cependant, si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez contacter le service client . Ils sont également disponibles si vous avez d'autres questions concernant votre réclamation.
Le service client est disponible de 8 h 00 à 22 h 00 (EST) du lundi au vendredi. Si vous souhaitez les contacter le week-end, les horaires sont de 8 h 00 à 20 h 00 (EST) le samedi et de 11 h 00 à 17 h 00 (EST) le dimanche.
Le temps d'attente est d'environ 4 minutes. Pour joindre plus rapidement un représentant en direct , appuyez sur 4,0, puis sur #.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Liberty Mutual afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Quels ateliers de carrosserie Liberty Mutual me permet-il d'utiliser ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.