En tant que client Kohl's, vous devez pouvoir accéder à votre compte pour effectuer des achats ou gérer votre compte de carte de crédit. Kohl's maintient une connexion distincte pour les achats et la gestion des cartes de crédit. La réinitialisation du mot de passe en ligne pour chacun vous permet de déverrouiller vos comptes rapidement et facilement. Lorsque la réinitialisation en ligne échoue, vous pouvez appeler le support client pour obtenir de l'aide.
Kohl's n'a pas seulement des magasins de brique et de mortier, il permet aux clients d'acheter des produits en ligne et de les faire expédier directement à leur domicile. Si votre compte Kohl's est verrouillé, vous devez le réinitialiser pour profiter de votre expérience d'achat. Comment débloquer votre compte Kohl's ? Vous pouvez en savoir plus sur la gestion de compte en ligne en contactant le support client ici, et ci-dessous sont les choses que vous pouvez faire pour déverrouiller votre compte.
Il existe deux types de comptes Kohl, un pour les achats et un compte séparé pour gérer une carte de paiement Kohl. Kohl's verrouillera votre compte s'il détecte une activité suspecte. La réinitialisation de chacun est décrite ci-dessous.
Pour déverrouiller votre compte d'achat Kohl's, vous devrez réinitialiser votre mot de passe. Sachez que si votre compte a été verrouillé en raison de plusieurs tentatives de connexion infructueuses, vous devez attendre au moins deux heures pour une période de "refroidissement" avant de pouvoir réinitialiser votre mot de passe. Pour réinitialiser votre mot de passe, suivez les étapes ci-dessous :
Il est important de noter que Kohl's maintient des sites distincts pour les achats et pour la gestion des cartes de crédit. Pour déverrouiller votre compte de carte de paiement Kohl's, suivez les étapes décrites ici.
Si vous ne parvenez pas à déverrouiller votre compte d'achat ou de carte de crédit en ligne, vous pouvez contacter le service client ici pour obtenir de l'aide. Le maintien de l'accès à vos comptes vous permet de profiter pleinement de l'expérience d'achat de Kohl.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Kohl's afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment débloquer mon compte Kohl ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.