L'événement Cyber Monday de Kohl est l'un des meilleurs moments pour faire du shopping. Vous pouvez profiter de réductions incroyables sur vos achats. Après avoir passé votre commande, vous pouvez suivre sa progression sur le site Web ou l'application mobile jusqu'à ce qu'elle vous parvienne. L'option de retrait en magasin est pratique lorsque vous habitez à proximité d'un magasin Kohl's. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez demander l'assistance des agents du service clientèle. Les meilleurs moyens de contacter Kohl's sont au téléphone, au chat en direct ou au service d'assistance.
Kohl's est un grand magasin américain avec 1158 emplacements. Leur événement Cyber Monday est votre chance d'économiser de l'argent sur la plupart de leurs articles. Kohl's peut prendre un pourcentage sur les achats qui atteignent un certain montant. Ils peuvent également offrir des réductions sur des articles individuels. Si vous envisagez d'acheter des cadeaux pour vos proches, pensez à profiter de l'offre de livraison gratuite. Pour plus de commodité, pensez à choisir l'option de ramassage en magasin. Les livraisons sont rapides et vous pouvez retourner les articles qui ne répondent pas à vos exigences.
Passer votre commande lors de l'événement Kohl's Cyber Monday
Vous pouvez passer votre commande lors de l'événement Kohl's Cyber Monday en utilisant une variété de méthodes de paiement. Le magasin accepte les principales cartes de crédit, notamment American Express, MasterCard et Visa. Une seule carte peut être appliquée par achat.
Une fois votre commande Kohl's expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pouvez l'utiliser pour vérifier l'état de votre commande. Le lien vous permet également de vous inscrire aux notifications textuelles. Vous pouvez recevoir des informations importantes sur l'avancement de votre envoi.
Les colis FedEx et UPS peuvent être remis au bureau de poste local. Si vous n'avez pas reçu votre colis bien qu'il soit livré dans l'état de la commande, il se peut qu'il ait été livré à votre bureau de poste local.
Vérification de l'état de votre commande
Sur l'application mobile
1. Cliquez sur le menu en haut à droite
2. Sélectionnez «Commander» puis «Suivre la commande»
3. Si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte, saisissez votre code postal de facturation, votre numéro de commande et votre adresse e-mail.
4. Cliquez sur «Continuer»
5. Cliquez sur «Détails de la commande» et vous pouvez afficher les articles avec vos détails de suivi
6. Cliquez sur "Détails de la commande"
Sur le site Internet
1. Cliquez sur "État de la commande" en haut de n'importe quelle page du site Web.
2. Entrez votre numéro de commande, votre adresse e-mail et votre code postal si vous n'êtes connecté à aucun compte
3. Cliquez sur "Détails de la commande" et vous trouverez les articles que vous avez commandés ainsi que ses informations de suivi.
Contacter l'équipe d'assistance
Si vous rencontrez des difficultés en essayant de passer une commande pour l'événement Kohl's Cyber Monday, vous pouvez demander l'aide de l'équipe du service client. Ils peuvent vous aider à suivre votre commande jusqu'à ce que vous la receviez.
La meilleure façon de contacter l' équipe du service client de Kohl est par téléphone. L'option de support est rapide et pratique. Vous pouvez l'utiliser lorsque vous recherchez une assistance pour l'un de vos problèmes. Lorsque vous parlez avec les agents du service client, indiquez clairement le problème que vous rencontrez et le type d'aide que vous souhaitez. C'est l'option la plus populaire pour parler avec un agent.
Le chat en direct est la meilleure alternative à l'assistance téléphonique. C'est rapide et c'est la seule autre façon de parler avec un agent.
Avant d'essayer de parler directement avec les agents de support, envisagez de demander de l'aide au service d'assistance. Il contient de nombreux rappels, des conseils ciblés et des suggestions qui peuvent répondre à vos préoccupations. Vous pouvez trouver des réponses à certains des problèmes les plus courants.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Kohl's afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment passer une commande pour l'événement Kohl's Cyber Monday? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.