Cet article explique comment se faire involontairement heurter à un vol JetBlue Airlines. Il fournit la réglementation du département américain des transports sur les compensations que les compagnies aériennes doivent aux passagers qui se font heurter involontairement. Des instructions détaillées pour demander une compensation à JetBlue sont fournies. Plusieurs méthodes pour contacter le service client de JetBlue pour demander de l'aide sont également données.
JetBlue a une politique contre la surréservation de ses vols, il est donc peu probable que vous soyez expulsé de l'un de leurs vols. Même si vous le faites, ils trouveront très probablement un moyen de vous amener à destination à temps de toute façon. Si vous êtes heurté et qu'ils ne peuvent pas vous aider, JetBlue peut vous devoir une compensation. Lisez la suite pour savoir si vous le faites et comment en faire la demande.
Règles du département américain des transports pour les passagers supplantés
Le département américain des Transports réglemente les vols intérieurs et les vols internationaux au départ des États-Unis, à condition que l'avion puisse transporter 30 passagers ou plus. Il garantit l'indemnisation des personnes qui ont été expulsées involontairement de leurs vols dans certaines circonstances. Les passagers qui ont été retardés de 4 heures ou plus à cause du choc doivent 400% du prix du billet, jusqu'à 1 350 $ maximum. Si vous avez entre 1 et 4 heures de retard, vous devez moitié moins. Si vous avez moins d'une heure de retard, rien ne vous est dû.
Comment demander une compensation à JetBlue
JetBlue devrait vous répondre assez rapidement. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pendant ce processus, contactez le service client de JetBlue Airlines. Ils ont des options de téléphone, e-mail, Twitter et Facebook .
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