Comment puis-je corriger une erreur sur ma réservation avec JetBlue Airlines ?

Vous venez de réserver un vol ou un forfait vacances sur JetBlue? Toutes nos félicitations. JetBlue est l'une des plus grandes compagnies aériennes à bas prix en Amérique du Nord. Et si vous devez modifier votre réservation, il y a certaines choses à garder à l'esprit. Toutes les modifications ne peuvent pas être effectuées en ligne et vous devrez peut-être payer des frais. Nous allons jeter un coup d'oeil.

Fenêtre de suppression des annulations en ligne

1. Si l'erreur sur votre réservation comprend l'annulation, vous disposez de 24 heures à compter de la réservation d'origine pour l'annuler sans frais. Cela ne s'applique qu'aux réservations effectuées au moins 7 jours avant la date de départ prévue.
2. La réservation entière doit être annulée et les réservations de vacances JetBlue ne s'appliquent pas.

Changement ou modifications en ligne

1. Non éligible au remboursement par carte de crédit
2. Des frais d'annulation s'appliquent toujours même si la réservation est modifiée dans les 24 heures.
3. Après avoir soumis vos modifications ou annulations, vous verrez une page d'attente, puis une page de confirmation suivie d'un nouvel e-mail avec votre numéro de confirmation d'origine.

Barème des frais d'annulation basé sur le tarif

1. Blue Basic n'est pas éligible pour les modifications ou annulations volontaires.
2. Blue and Blue Plus a actuellement un minimum de 75 $ par personne pour les tarifs inférieurs à 100 $ plus la différence de tarif et ils vont jusqu'à 200 $ par personne pour les tarifs supérieurs à 200 $ plus la différence de tarif. Veuillez consulter JetBlue.com pour plus d'informations, car les frais peuvent changer.
3. Blue Extra n'a pas de frais d'annulation ou de modification, il suffit de payer la différence de tarif.

Inéligible pour les modifications en ligne

1. Réservations utilisant un bon JetBlue ou un certificat de voyage. Veuillez également noter que des crédits de voyage peuvent être appliqués pour modifier ou annuler les frais ainsi que la différence de tarif, mais ils ne peuvent pas être appliqués à d'autres frais tels que des bagages supplémentaires ou des frais pour animaux de compagnie.
2. Réservations avec une demande de service spéciale ou une ville différente pour le vol de retour que le vol aller. Veuillez appeler un spécialiste des réservations ici.
3. Réservations de rachat TrueBlue. Veuillez appeler JetBlue ici . Gardez à l'esprit que le nombre de points que vous avez échangés peut vous aider à rechercher le meilleur prix en points, mais le nombre de points que vous utilisez pour la réservation peut être supérieur ou inférieur à votre réservation précédente. Veuillez également noter que des frais de modification s'appliquent en fonction du type de tarif.

Agence de voyages

Si vous avez réservé via un agent de voyages, il est possible de gérer votre voyage en ligne ou de contacter l'agent de voyages pour effectuer les changements nécessaires. Veuillez noter que si vous appelez, il y a des frais de service uniques de 50 $ par personne pour qu'un agent JetBlue modifie la réservation d'une agence de voyages.

Apporter les modifications disponibles

1. Allez sur JetBlue.com et cliquez sur Mes voyages, puis cliquez sur Gérer les voyages.
2. Ensuite, connectez-vous à votre compte ou recherchez votre vol par code de confirmation et nom de famille.
3. Vous devriez voir le tableau de bord de votre compte avec votre réservation la plus récente répertoriée en haut. Sélectionnez la réservation si nécessaire pour y apporter des modifications. Vous pourrez connaître le type de modifications que vous pouvez effectuer à l'aide des boutons ou des liens à côté de votre réservation.
4. Veuillez d'abord vérifier que votre réservation est éligible pour des modifications ou une annulation, si c'est le cas et que vous n'êtes toujours pas en mesure d'apporter des modifications, contactez JetBlue .