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Jacksonville Electric AuthorityFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Jacksonville Electric Authority ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Jacksonville Electric Authority. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je planifier un arrangement de paiement si je ne suis pas en mesure de payer ma facture à temps ?

Oui, la Jacksonville Electric Authority propose une option de paiement pratique pour les clients qui ne sont pas en mesure de payer leurs factures...
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Reporting Outages

Comment puis-je signaler une panne de courant ?

Pour signaler une panne de courant, vous pouvez contacter notre service client, visiter notre site Web ou utiliser notre application mobile. Il est important de...
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Gas Smell Concerns

Que dois-je faire si je sens une odeur de gaz ?

Si vous sentez une odeur de gaz, il est important de quitter immédiatement les lieux et d'éviter toute source potentielle d'inflammation, comme allumer les lumières...
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Transferring Service

Comment transférer mon service vers une nouvelle adresse ?

Pour transférer votre service vers une nouvelle adresse, veuillez contacter notre service client. Ils vous accompagneront dans la mise en place du transfert...
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Services Provided

Quels services la Jacksonville Electric Authority fournit-elle ?

Jacksonville Electric Authority (JEA) propose une gamme complète de services pour répondre aux besoins énergétiques de la communauté de Jacksonville....
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Payment Methods

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

La Jacksonville Electric Authority accepte différents modes de paiement pour votre commodité. Vous pouvez régler vos factures en utilisant plusieurs...
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Automatic Bill Payment

Puis-je m'inscrire au paiement automatique des factures ?

Oui, les clients de Jacksonville Electric Authority peuvent facilement s'inscrire au paiement automatique de leurs factures. Ce service pratique vous permet...
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Office Hours

Quels sont les horaires d’ouverture de JEA ?

JEA fonctionne pendant les heures normales de bureau du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00, hors jours fériés. Notre équipe dédiée est disponible...
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Service Request Time

Quel est le délai moyen de traitement d’une demande de service ?

Le délai de traitement moyen d’une demande de service auprès de Jacksonville Electric Authority est d’environ 3 à 5 jours ouvrables. Cependant,...
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Residential Rates

Quels sont les tarifs pour les clients résidentiels ?

Les clients résidentiels de Jacksonville Electric Authority peuvent bénéficier de tarifs compétitifs et abordables pour leur consommation d'électricité....
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Energy Efficiency Incentives

Existe-t-il des rabais ou des incitations disponibles pour l’efficacité énergétique ?

Oui, la Jacksonville Electric Authority (JEA) propose divers rabais et incitations pour promouvoir l'efficacité énergétique. Les propriétaires peuvent prendre...
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Payment Arrangements

Puis-je planifier un arrangement de paiement si je ne suis pas en mesure de payer ma facture à temps ?

Oui, la Jacksonville Electric Authority propose une option de paiement pratique pour les clients qui ne sont pas en mesure de payer leurs factures...
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