Cet article explique ce qu'il faut faire si votre compte auprès d'une banque JP Morgan a été gelé. Il examine les deux principales raisons du gel d'un compte: une activité suspecte et un jugement permettant à un créancier de prélever le compte. Il décrit également les options dont vous disposez dans les deux cas.
Si vous avez un compte chez JP Morgan qui a été gelé, vous souhaitez probablement savoir pourquoi votre compte a été gelé et ce que vous pouvez faire pour y remédier. En général, votre compte bancaire peut être gelé pour deux raisons : des retraits suspects sont frauduleux et un créancier a un jugement contre vous et saisit l'argent de votre compte à cet effet. Lisez la suite pour savoir ce que vous pouvez faire dans les deux situations.
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La première chose à faire est de voir pourquoi votre compte a été gelé. Contactez JP Morgan et demandez au service client pourquoi votre compte a été gelé. Des options de téléphone, d'assistance, de chat et de courrier électronique sont disponibles.
Si votre compte a été gelé en raison d'une activité suspecte
Il est possible que l'activité suspecte qui a entraîné le gel de votre compte soit le résultat d'un vol de carte ou d'un vol d'identité. Cependant, il est également possible que vous ayez simplement utilisé votre carte dans une autre ville ou que vous ayez effectué un nombre inhabituel de retraits et que le gel soit injustifié. Demandez au représentant du service client quelles transactions ont été signalées comme suspectes. Si vous les reconnaissez comme des transactions valides, dites à la banque qu'il n'y a aucune raison de s'inquiéter car vous avez effectué ces transactions et demandez-lui de débloquer votre compte. Si vous n’avez pas effectué ces transactions, demandez à votre banque quelles doivent être les prochaines étapes.
Si votre compte a été gelé en raison d'un jugement d'un créancier
Il n’existe pas de moyen simple de retrouver l’accès à votre argent si votre compte a été gelé parce qu’un créancier a obtenu un jugement contre vous qui lui permet de saisir vos actifs. Vous ne pouvez pas, par exemple, simplement fermer le compte et en retirer les fonds.
Vous souhaiterez peut-être envisager de faire appel à un avocat spécialisé en recouvrement de créances, si vous en avez les moyens. Il ou elle pourra peut-être débloquer votre compte pour vous. Si vous n’avez pas les moyens d’en embaucher un, vous pouvez essayer de parler à votre créancier et voir si vous pouvez conclure un accord. Si vous acceptez de payer une somme forfaitaire suffisamment importante ou si vous concluez un accord de paiement suffisant, le créancier pourrait être persuadé d'annuler le jugement contre vous.
Il est possible que le dépôt de bilan vous permette également de retrouver l’accès aux fonds de votre compte gelé, si vous entamez le processus assez rapidement. La faillite arrête automatiquement toute activité de recouvrement et, si tout se passe bien, les fonds de votre compte vous seront éventuellement à nouveau accessibles. Cependant, la faillite a de graves conséquences. Consultez un conseiller financier professionnel avant de prendre une telle décision.
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