Si vous souhaitez suivre votre commande JC Penny, accédez d'abord à leur site Web. Lorsque vous êtes arrivé sur la page d'accueil, cliquez sur le lien "Connexion" qui se trouve dans la partie supérieure droite de la page d'accueil. Connectez-vous, puis cliquez sur le lien "Historique des commandes". Cliquez sur le lien situé juste à côté de la commande que vous souhaitez suivre et les informations de suivi de votre commande seront affichées. Vous pouvez également accéder au pied de page de n'importe quelle page Web et cliquer sur l'hyperlien noir "Suivre ma commande" pour suivre votre commande. Entrez votre numéro de téléphone et le numéro de commande et cliquez sur le lien rouge "Rechercher une commande". Vos informations de suivi seront alors affichées.
Vous venez d'acheter des vêtements, de la literie, de la décoration intérieure ou des accessoires de JC Penny? Si c'est le cas, c'est fantastique! Souhaitez-vous pouvoir suivre votre commande rapidement et facilement? Si c'est le cas, nous allons vous aider à faire exactement cela dans ce guide.
Si vous êtes prêt à commencer, nous aimerions d'abord vous demander de bien vouloir avoir à portée de main vos informations de connexion de compte en ligne JC Penny ou votre numéro de commande, ainsi que le numéro de téléphone associé à votre commande.
Avez-vous pu localiser ces articles? Excellent. Ok, commençons ci-dessous:
1) Si vous avez localisé les informations de connexion de votre compte en ligne JC Penny, la première étape que vous prendrez est de vous rendre sur le site Web de JC Penny. Une fois arrivé à la page d'accueil, regardez la partie supérieure droite de la page d'accueil et cliquez sur le lien "Connexion" qui apparaît juste en dessous de la rubrique "Mon compte".
2) Après avoir cliqué sur ce lien, une fenêtre contextuelle apparaît. Ici, vous pouvez entrer vos informations de connexion JC Penny et cliquer sur le bouton rouge "Connexion". Vous ne serez pas connecté à votre compte JC Penny.
3) Après vous être connecté, vous voudrez rechercher le lien "Historique des commandes" et cliquer dessus. Après cela, vous verrez une liste complète de toutes vos commandes JC Penny. Vous voudrez ensuite cliquer sur le lien à côté du numéro de commande pour lequel vous souhaitez obtenir des informations de suivi.
4) Après avoir cliqué sur le lien correspondant à la commande spécifique que vous souhaitez suivre, vous remarquerez que les informations de suivi JC Penny souhaitées seront présentées sur votre écran. Ces informations comprendront la date à laquelle le produit vous a été expédié, le nom du transporteur, la date précise à laquelle votre article arrivera et le numéro de suivi.
5) Il se peut que vous soyez envoyé directement sur le site Web du transporteur après avoir cliqué sur le lien qui se trouve directement à côté de la commande que vous souhaitez suivre. Si tel est le cas, vous vous retrouverez sur une page dédiée uniquement à votre commande. Sur cette page, vous trouverez également vos informations de suivi.
6) Si vous ne parvenez pas à localiser les informations de connexion de votre compte en ligne JC Penny, nous allons vous aider maintenant. Vous voudrez être certain que vous avez le numéro de téléphone associé à votre commande avec votre numéro de commande.
7) Faites défiler vers le bas de n'importe quelle page Web JC Penny et recherchez l'hyperlien noir "Suivre ma commande" sous la rubrique "Mon compte" dans le pied de page. Cliquez sur ce lien.
8) Vous vous retrouverez sur une page où vous pourrez saisir votre numéro de téléphone et votre numéro de commande. Après cela, cliquez simplement sur le bouton rouge "Rechercher une commande".
9) Vos informations de suivi vous seront désormais affichées sur l'écran. Cela comprendra la date à laquelle le produit vous a été expédié, le nom du transporteur, la date précise à laquelle votre article arrivera et le numéro de suivi.
10) Si vous avez besoin de plus d'aide, ce n'est pas un problème. Cliquez ici pour une page de contact dédiée que nous avons créée pour vous mettre directement en contact avec un humain au sein du service client de JC Penny .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme JCPenney afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je suivre ma commande JC Penney ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.