Les règles d'annulation des hôtels InterContinental varient selon l'emplacement, mais vous pouvez annuler la plupart des réservations jusqu'à 16 h 00 le jour de l'arrivée. Les réservations à prix réduit sont soumises à des règles différentes. Vous pouvez appeler l'équipe d'assistance clientèle d'InterContinental si vous avez besoin d'aide pour localiser les règles d'annulation de votre réservation.
InterContinental Hotels Group, ou IHG, est une société internationale d'hôtellerie et de villégiature exploitant de nombreux sites dans le monde. Voici tout ce que vous devez savoir sur les règles d’annulation d’IHG.
IHG exploite des milliers de destinations à travers le monde. La société possède également de nombreuses marques d'hôtels et de centres de villégiature, notamment des chaînes populaires comme Holiday Inn, Avid, Hotel Indigo et bien d'autres. En conséquence, IHG propose un large éventail de politiques d’annulation en fonction de l’emplacement.
La meilleure façon d'en savoir plus sur les règles d'annulation spécifiques à votre emplacement est d' appeler l'équipe d'assistance client d'InterContinenal . Soyez prêt à fournir des détails sur votre réservation, y compris l'emplacement de votre hôtel et les dates de séjour.
Vous pouvez également rechercher les règles d'annulation dans votre e-mail de confirmation. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, consultez le site Web que vous avez utilisé pour réserver le séjour ou appelez le bureau de réservation mondial d'InterContinental .
Il est important de vérifier les règles spécifiques de votre réservation d'hôtel, mais de nombreux établissements IHG autorisent l'annulation jusqu'à 16 heures le jour de votre arrivée.
Dans la plupart des cas, aucun frais d'annulation ne vous sera facturé si vous annulez votre réservation avant la date limite de 16 heures. Les annulations tardives peuvent être soumises à des frais. Les frais d'annulation varient selon l'emplacement, alors vérifiez votre confirmation de réservation pour plus de détails.
IHG offre des réductions lorsque vous réservez à l'avance. Les règles varient selon l'emplacement, mais vous pouvez obtenir jusqu'à 20 % de réduction lorsque vous utilisez Réservez tôt et économisez en réservant une chambre deux à 14 jours à l'avance.
Cependant, les réservations à prix réduit sont soumises à des règles d'annulation différentes. Dans la plupart des cas, les réservations Réservez tôt et Économisez ne sont pas remboursables en cas d'annulation ou de modification.
IHG dispose d'une équipe de service client utile si vous avez besoin d'aide pour en savoir plus sur les règles d'annulation de votre réservation. Vous pouvez appeler l'équipe à tout moment pour obtenir des informations sur les annulations, les remboursements et les modifications de réservation.
Ayez vos informations de réservation à disposition lorsque vous appelez. Vous devrez peut-être fournir votre numéro de confirmation, vos dates de séjour et d'autres détails pour en savoir plus sur les règles d'annulation de votre hôtel.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Intercontinental Hotels afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Quelle est la politique d'annulation des hôtels Intercontinental ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.