Voyager peut être stressant. C'est pourquoi il est important de savoir si votre vol a été retardé ou annulé. Vérifiez le statut de votre vol Alitalia avant d'arriver à l'aéroport à l'aide d'une application ou du site Web de la compagnie.
Avez-vous déjà été frustré que votre avion ait été retardé ou annulé ? Avez-vous ressenti la douleur de devoir attendre des heures, seulement pour qu'un agent d'embarquement vienne vous dire qu'il n'y a aucune mise à jour sur ce qui se passe avec le statut de votre vol ? La bonne nouvelle est qu'il est facile de vérifier le statut de votre vol avec Alitalia.
La bonne nouvelle est qu’il existe de nombreuses façons de suivre votre vol.
Le moyen le plus simple de vérifier l'état de votre vol consiste à utiliser des applications mobiles, telles que l'application FlightView. Si vous téléchargez cette application gratuite avant de quitter la maison, elle utilisera le GPS et surveillera la position de votre avion en temps réel. La chose importante à propos de cette application est qu’elle fonctionne même sans service Internet.
Même si vous ne disposez pas d'un service Internet ou d'un accès à un téléphone mobile, vous pouvez toujours suivre le statut de votre vol Alitalia.
Le site Web d'Alitalia propose un suivi des vols facile à lire qui vous permet de savoir s'il y a des retards ou des annulations. Vous pouvez également utiliser cette fonctionnalité pour suivre l'emplacement de vos bagages au cas où ils auraient été réacheminés vers un autre endroit ou si vous souhaitez savoir si vos effets personnels arriveront dans le même avion que vous.
De plus, Alitalia dispose d'une page de médias sociaux utile où des mises à jour sont publiées régulièrement. Parfois, la page Facebook ou Twitter d'Alitalia est l'un des premiers endroits où l'entreprise publie une mise à jour.
Si vous utilisez FlightView et que votre avion est retardé ou annulé, vous pouvez faire plusieurs choses :
Même si vous n'avez pas à craindre de rater votre avion parce qu'il a été annulé, il existe d'autres moyens de rester coincé à l'aéroport. L'une des meilleures choses que vous puissiez faire pour éviter les longues escales est de vous assurer d'enregistrer vos bagages au moins deux heures avant votre heure de départ.
Contactez le service client lorsqu'un problème survient.
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