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Hydro-QuebecFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Hydro-Quebec ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Hydro-Quebec. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment puis-je mettre à jour les informations de mon compte ?

Pour mettre à jour les informations de votre compte avec Hydro-Québec, vous pouvez facilement le faire via leur portail client en ligne. Connectez-vous simplement à votre...

Puis-je mettre en place des paiements automatiques pour ma facture d'Hydro-Québec ?

Oui, Hydro-Québec offre la possibilité de mettre en place des paiements automatiques pour votre facture. En vous inscrivant au service de débit préautorisé (PAD),...
Posez toutes vos questions sur le service client de Hydro-Quebec et obtenez une réponse maintenant.
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Power Outage

Que dois-je faire en cas de panne de courant dans ma région ?

En cas de panne de courant dans votre région, veuillez d'abord vérifier votre disjoncteur ou votre boîte à fusibles pour vous assurer que le problème n'est pas interne....
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Account Information

Comment puis-je mettre à jour les informations de mon compte ?

Pour mettre à jour les informations de votre compte avec Hydro-Québec, vous pouvez facilement le faire via leur portail client en ligne. Connectez-vous simplement à votre...
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Payment Options

Quelles sont les différentes options de paiement disponibles ?

Hydro-Québec offre à ses clients diverses options de paiement pratiques. Premièrement, les clients peuvent choisir de payer leurs factures en ligne en utilisant leur...
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Electricity Usage

Quelle est la consommation moyenne d’électricité d’un ménage au Québec ?

La consommation moyenne d'électricité d'un ménage au Québec varie selon divers facteurs tels que la taille du logement, le nombre...
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Address Transfer

Puis-je transférer mes services d'Hydro-Québec à une nouvelle adresse?

Oui, vous pouvez transférer vos services d'Hydro-Québec à une nouvelle adresse. Nous comprenons que déménager peut être une période mouvementée et nous nous efforçons de...
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Environmental Initiatives

Quelles sont les initiatives environnementales prises par Hydro-Québec ?

Hydro-Québec s'engage à préserver l'environnement à travers diverses initiatives. Premièrement, ils donnent la priorité à la génération de produits propres...
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Energy-Saving Tips

Pouvez-vous me donner des conseils d'économie d'énergie pour réduire ma consommation d'électricité ?

Oui, nous avons plusieurs conseils d’économie d’énergie pour vous aider à réduire votre consommation d’électricité. Premièrement, assurer une bonne isolation et un coupe-froid...
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Customer Service

Quel est le délai de réponse moyen aux demandes du service client ?

Le délai de réponse moyen aux demandes de service client d’Hydro-Québec est d’environ 24 à 48 heures. Notre service client dédié...
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Automatic Payments

Puis-je mettre en place des paiements automatiques pour ma facture d'Hydro-Québec ?

Oui, Hydro-Québec offre la possibilité de mettre en place des paiements automatiques pour votre facture. En vous inscrivant au service de débit préautorisé (PAD),...
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Aidez-moi à résoudre mon Hydro-Quebec problème avec le service client

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Nous examinons les Hydro-Quebec problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Hydro-Quebec problèmes signalés à GetHuman
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